我们都知道这几年随着电商的发展,也带动了整个快递行业的发展,这两种行业相互成就,相互扶持。之前我们的整个电商市场分工很明确,电商负责线上销售,而快递则做好基础输送服务,而随着现在的发展局势来看,电商与快递又必须紧密地联系在一起,所以许多电商企业开辟了自己的物流业务。京东和阿里就是这样,一个创建了京东物流,一个建立了菜鸟网络。
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说起快递的服务排行,我们肯定在第一时间想到顺丰,而现在我们也会想到京东,这两家一直在运送时效,服务态度上做的非常好,用户的满意度很高。但有一个问题,我们国家现在存在的快递公司多达近40多家,这些快递公司也一直在提升着自己的服务水准,那么这些快递公司中还有能比肩顺丰和京东的么?
答案是肯定有!我们在日常生活中使用四通一达,京东和顺丰比较多,使用苏宁的快递是非常少的,但苏宁能得到非常高的用户评价,满意度甚至达到了96%,远超顺丰和京东。虽然在物流规模,运送的货物数量和用户数量方面还不如那两家公司,但足可以看出苏宁是非常有发展潜力的。
苏宁快递其实并没有全面对外开放,其建立也是效法京东,为自己家的电子商城配备输送服务,虽然在模式上很像京东,可苏宁却主抓服务质量。其建立初心很简单,只有配送服务质量好,用户才会认为苏宁的商品好,这两者结合必然会为苏宁带去非常多的好处。既增加了用户数量,也会得到非常好的口碑,二者是可以兼得的。
虽然苏宁只是刚刚开始物流业务,但能在非常短的时间里能和京东,顺丰相比较,可以说得到这么好的成绩是非常不易的。苏宁的大股东是阿里,我们也不难想象,未来的苏宁物流必然也会在阿里的全部物流网络里占有很大地位,这也有可能是苏宁为菜鸟联盟打的头阵,,为其他同行做了一个非常好的榜样。
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