又怕错过大事情又怕被消息淹没？推送小攻略帮

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消息推送来了，看还是不看？

当你听到口袋里的手机振动声，或者看到桌上的手机屏幕突然亮起，你的注意力就已经被分散了。

你可能会拿起手机，看看是否有紧急的事需要马上处理；你也可能继续专注于手头的工作，脑子里却忍不住在想你错过了什么。

工作效率研究者称，每次注意力分散后，人们需要大概25分钟才能重新恢复工作状态。如果不断分心，我们显然无法完成太多事情。

针对这一问题，杜克大学高级行为研究中心的研究员Nick Fitz在最近的一次美国心理协会会议上发表研究，致力于帮助人们找到更好的方法处理智能手机的推送通知。

Fitz在会后采访中说道：“虽然关掉消息推送的方法不管用，但我们可以用更智能的方式来处理。”

分三批接收消息能提高幸福感

为此，研究人员统计了人们每天收到的消息推送，发现平均每人每天能收到65到80条手机通知。而这只是调查时显示的手机通知数量，实际上人们可能更频繁地检查他们的手机。

研究人员把参与者分为4个组，第一组是控制组，组员在两周内正常查看手机消息通知；第二组在两周内保持每小时查看一次消息通知的频率；第三组每天分三批查看消息通知，分别是上午9点、下午3点和晚上9点；第四组测试者则在两周内没有任何手机通知。

没有任何手机通知指的是，人们可以正常地查看手机，但不会在锁屏上看到任何东西，比如手机来电会正常响，但错过一个电话，不会在锁屏上看到“未接来电”的提示。

研究发现，无论是第二组还是第一组，手机通知都会打断他们工作，使他们感到工作低效、有压力和不开心。

而让Fitz感到意外的是，完全关闭手机消息通知也没有任何效果。研究人员发现，虽然参与者更“有目的性”地查看手机消息，但他们会因错过的内容感到焦虑。根据Fitz的说法，用户可能需要适应没有手机推送几个月，或者建立一个接收重要通知的系统，例如来自老板的电子邮件或重要会议的日历提醒，才能缓解焦虑并享受这种体验。

而把一天中收到的推送分3批集中处理似乎是最好的方式，其正向效果高于正常查看、每小时查看以及完全屏蔽通知。这种方式能使测试者幸福度更高，压力更小，更利于其提高效率和掌控时间。

建立一个更智能的消息规范系统

“总的来说，被打断并不是好事，但如果在合适的时机被打断，情况可能会稍有改观。”根据Fitz的说法，理想的系统应该是能够识别语境的，能推算出一个人批量获得通知的最佳次数，同时允许某些特别重要的消息立即显示。

理想的系统也需要识别场景：当你到达公司或通勤的时候，它推送给你第一批通知；在午休结束后给你推送第二批；晚上回家时推送第三批。电子邮件可以以这种方式分三批通知，而Facebook上不那么重要的消息，每天可以只在晚上集中推送一次。

分三批接收通知的方式起到的成效也令Fitz有些惊讶，毕竟手机消息通知只是给复杂生活增加压力的因素之一，而这种改变却能真正改善人们的生活。

“控制推送频率的方式虽然不能包治百病，但肯定会对人们产生了正向影响。”