经纪业务不打价格战，券商今年打什么？申万宏源对300名高端客户推新打法

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图片来源：视觉中国

..价格战没有赢家，券商要建立新的竞争优势，越来越成为证券行业人士的共识。

“证券行业互联网化、监管政策允许一人多户等大背景导致行业的低层次的价格竞争加剧，结果就是..大幅下降。低佣已经打破了券商的业务收入结构。..价格战没有赢家，券商要建立新的竞争优势，只有从提升服务入手，构建从基础到专业的服务体系。这也倒逼经纪业务必须向财富管理服务转型。”申万宏源证券总经理助理张克均接受券商中国记者专访时说。

今年以来，..价格战已经鲜被提起，构建服务体系、加速财富管理转型成为证券业的共同课题。申万宏源证券已经在构建分层分级的客户服务体系上建立了新思路，今天申万宏源第二次举办专门针对近300名高端零售客户的财富管理峰会则是对该思路的实践。

三条线支撑高端客户服务体系

长期以来，券商客户服务工作存在低净值客户和超高净值客户服务的空白点，前者主要是囿于服务人员数量有限，后者主要是超高净值客户具有较高的投资水平，甚至部分客户背后有投资团队支撑，，普通的投资顾问服务难以满足客户的需求。

如何突破这个困境？张克均表示，就高端客户专业服务而言，申万宏源已经确定了建设高端客户财富管理服务体系的战略目标，并将此作为推动经纪业务实现战略转型的重要举措，借鉴对机构专业服务的思路，向不同类别的高端客户提供分类化、定制型、个案式的财富管理服务。

高端客户服务分为两个步骤，首先将申万宏源研究的品牌优势应用到专业研究服务；再逐步扩大到非投资领域增值服务、专属理财产品、综合金融服务等领域。