长江证券韦洪波：网金部门如何定位？只做APP，使命将会很快结束

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9月21日，证券时报·券商中国在深圳举办2018证券行业金融科技峰会，长江证券总裁助理兼首席金融科技官韦洪波发表了《春晓--变与不变的券商互联网金融》主题演讲。

演讲要点如下：

1、 研究券商互联网金融的变与不变，我们先看看这一年来互联网行业的变化和券商行业自己的变化。这一年来，互联网圈很精彩，他们..能力还是非常强，商业变现能力也是往前跑，新崛起的拼多多值得关注。其实，客户需求一直在，就看什么样的技术和场景能够满足客户的需求；证券公司的APP越来越好用，更新速度越来越快，不输于互联网公司。但是每次升级都会丢一些客户，他们对升级有天生的“懒惰”，这是一个比较头疼的问题。另外，我们券商APP的一些设计理念，跟真正的互联网公司还是有所差别。

2、长江证券2017年推出iVatarGo“阿凡达”，重点关注服务千人千面、智能分发，重在客户触达，还根据线下员工能力模型分发客户资源，提升客户触达效率。2018年，iVatarGo不仅仅提供一些好用的行情资讯工具，还为客户提供了一套完整的投资辅助决策体系。同时还尝试在服务下沉、渠道下沉、生产有价值的产品、提升券商总部能力等方面发力。

3、PC时代，券商面对客户的产品实质上就是行情和交易工具。在移动互联网时代，除了APP，券商还应该做什么产品来服务自己的客户？或许可以借鉴今年互联网圈发生的变化，降低用户门槛，学习他们服务下沉和渠道下沉的打法，不以开户和交易为目的，不规划这些过重的功能，规避合规风险，建立自带流量的移动互联网产品矩阵。另外，券商APP越做越重，升级问题也困扰客户。如果光从解决客户的行情和交易需求来看，APP并不一定是券商金融科技未来的核心竞争产品。

演讲全文如下：