天猫双十一已过十年，阿里巴巴的下一步如何走？(2)

人群拓展也是双十一继续增长的另一个来源。淘宝 CEO 蒋凡曾在今年的阿里巴巴财报日公布过的一组数据，2016 年财年，当时阿里 18 岁以下人群购物只占 2%。在 2018 年 前 8 个月,18 岁以下,50 岁以上共占到 25%。也就是说一年半以前,一部分人只占到 9%。一年半 之后占到 25%。根据 QuestMobile 的数据,过去两年的时间里 83%的新用户是来自三线以下城市和 农村地区。单一用户的贡献值在增加,从轻度用户变成重度用户。原来没有用移动互联网的人,现 在的使用率和使用度都在提升。移动互联网智能数据分析、研究服务商QuestMobile CEO陈超接受《商业周刊/中文版》采访时，表达：“在阿里公布的公开数据中,在使用淘宝的用户中，使用时间越长，用的时间越长，购买的频次和金额越高。 在中国这么大的一个不均衡市场，仍然有很大的潜力。尽管智能设备增长的数量是非常缓慢 的,但是除了人口红利之外,还有很多其他红利。比如人口外溢红利，其次还有基础设施和 4G 覆盖 的红利，网速和资讯的降低。”另一位不具名分析师接受《商业周刊/中文版》时表达：“阿里巴巴内部的..运营是非常具有潜力的。阿里的内部数据分析，即根据用户的行为，相应进行推荐，了解用户的行为，这一部分是非常宝贵的增长引擎。”天猫总裁靖捷双十一前接受媒体采访，表示：全球的最好的商品和全球最优秀的品牌能否更快速度进入中国市场，并且在中国市场能够形成它的可持续的有效经营。这是我们把它定义为什么是一个战略机遇的原因。本地化的运营意味着海外品牌要投入大量的组织、人员以及本地经销网络的建设，天猫数据会帮助全球品牌作出决策。在进入中国市场之前，了解中国消费者。 [原文来自：www.11jj.com]

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二、除了电商，阿里巴巴还能靠什么？

“双十一的重点不是打折，而是创新。”马云在浙江卫视双十一晚会中的视频里特意强调。靖捷进一步补充：“如果说大家都卖一样的产品肯定是折扣深的卖的更多，但是靠折扣卖出去的商业可持续吗？如果折扣带给你新的用户，未来你还可以继续保留这些用户，这个折扣才是有意义的。”这一转变实际暗含了阿里巴巴在战略策略上的微妙调整。此前彭博社专栏文章曾撰文质疑阿里巴巴的业务处于不稳定之中：以..模式驱动发展，卖广告的模式在消费者下单活跃时是可行的，但当..成交量放缓且竞争对手发力争夺市场时，这种业务模式就会吃紧。此外，内容和云计算业务尚未盈利。

根据财新网报道，截止2018年9月30日的2019财年第二季度，阿里巴巴集团营收同比增长54%，，核心电商业务同比增长56%，天猫..的实物GMV同比增长30%，零售..上的其他收入同比增长151％，主要来自盒马鲜生、天猫进口业务。云服务营收同比增长90%，达到29.75亿元人民币。影响本季度盈利的主要原因是几大战略投资，包括饿了么、东南亚市场的海外扩张和新零售业务。 

对于彭博社的观点，分析师亦有不同表达。QuestMobile CEO陈超接受《商业周刊/中文版》采访时，说到：“阿里巴巴整个体系是非常清晰的，分为：娱乐、商品和服务三方面。在这个下面有三个体系支撑, 物流、金融和云计算体系。从云计算来讲,亚马逊的云计算画出了非常漂亮的增长曲线,各家互联网企业都在发力,云计算是一个重要的业务点,所以大家都要抢占这个市场。在云计算市场，阿里云的目前的市场份额最高, 这对于阿里业务是非常重要的支撑。 饿了么并入阿里巴巴之后,对于阿里巴巴体系的价值会更大,将会显现出整合效应。饿了么、优酷 等也会出现更丰富的增加营收的方式。 ”朱昂点拾投资创始人，专业投资研究人在其《财经》网博客上也写到：阿里巴巴是最像亚马逊的企业，不断围绕着生态体系在做迭代，而且执行力很强。亚马逊最早从网上书店，变成网上百货店，又变成今天的新零售和云服务。阿里巴巴从最早的淘宝，迭代了天猫，支付宝，阿里云和金融服务。

实际上，阿里巴巴正在成为中国互联网公司中典型通过“赋能”B端企业，而获得营收。

西南证券研究发展中心、电子行业首席分析师陈杭分析：双十一是对阿里巴巴前端系统、交易..的极限测试。双十一，阿里生态要承担极速狂飙的下单量的后台处理以及支付宝与银行等外部机构在扣款等方面的协调。这在早期是对阿里巴巴技术团队的一个极大考验。这也是阿里巴巴开始自主研发和技术驱动商业的起点之一，因为全球范围已经没有“参考设计”，阿里必须改写多个程序内核来满足这种前所未有的需求。对比亚马逊，尽管AWS的综合实力很强，但是在很多方面阿里是领先的，因为全球同行没有双十一这样的场景，也就没有满足这个场景的技术解决方案。此外，双十一对阿里巴巴的交易..、物流系统也提供了一个极限考验，从而激发了相应的解决方案。例如，为了应对双十一极大的突发物流包裹量，基于大数据的智慧物流成了菜鸟的技术基础之一。

“双十一的业务考验使得一开始就定位为中小企业服务的阿里巴巴，进一步拓展了技术、金融和物流的B端底层支持体系。”证陈杭认为：“与其他互联网巨头主打To C不同的是，阿里巴巴的起点就是To B，天然就是To B的基因，阿里通过在企业IT后台、物流、金融等方面对B端赋能，顺其自然的衍生出了阿里云（IT后台）、菜鸟（物流）、金融支付（蚂蚁金服）这三大基础设施（B端赋能），这些基础能力辐射到B端的企业，从企业日常经营的方方面面入手，通过这些基础设施..践行阿里的使命让天下没有难做的生意。” 

“支付是最高频的金融行为，第三方支付的市场份额可以在一定程度上反映巨头们的金融流量，在这方面，目前支付宝的流量优势最明显，腾讯金融次之。为B端赋能，本质上是一种服务，通过金融科技向B端赋能成为消费互联网向产业互联网转型的重要体现。”苏宁金融研究院互联网金融中心主任、高级研究员薛洪言在其博客中阐述自己的观点。“兼具2C和2B基因的阿里早早开启了赋能B端产业的探索。” 薛洪言强调。