人际服务链，腾讯C2B的代名词

2018年11月，腾讯在全球合作伙伴大会上宣布关注两张网“消费互联网”和“产业互联网”，这时对外释放了更加明确的to B服务战略。如果说11月对外释放了信号，那么在2019微信公开课上，我们看到了落地。

文/王玙珺 亿欧专栏作者

2018年的微信公开课主题还是to be，那时大众不知道小程序是什么。如今这届的主题变为“同行”，这里应该有两个含义，与腾讯继续一起共同成长，此外，还有产品的结伴同行，“融合”成为最明显的特征。从现场各项议程和讨论的方向来看，明显的感觉是腾讯在整合自身能力，增强to B服务能力。

微信支付、小程序、企业微信、腾讯云、腾讯广告等腾讯产品能力聚合，诠释腾讯在产业互联网上的思考和布局，他们在零售、智慧政府、游戏、医疗等方面聚合各自能力，形成一个工具箱，释放解决方案能力。可以看出，腾讯的C2B的目标和方向更加明确了。

连接产品，组合出拳

在本届微信公开课上，微信强调了商业价值。商业价值就意味着存在闭环，腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙在演讲中重点强调了人的连接，这也是微信能立马释放最大能量的方向。所以，在大环境下，“微信+企业微信”、“微信+企业微信+微信支付+小程序+腾讯云”、“小程序+腾讯广告”等形成服务矩阵，横空出世，组合出拳。