(五)先处理好情绪,再处理事件
在最近一次家庭面谈中,小何的妻子直接指出小何在生活上的一些问题,,指责小何很不负责任,有很多事情都瞒着妻子。小何很生气,到最后小何实在忍不住了,跟社工说“我想出去抽根烟”。小何回来之后,一一回应妻子的问题,解除妻子对他的误会。
“你成日因小事而发脾气,个人越来越抑郁,你本身肝就唔好啦,成日都乸埋口脸,我真系好担心你身体唔知几时会出事。”“其实我最近都有霖过以后都鼓励d兄弟带埋老婆一齐聚会,无理由我地男人玩得咁开心,老婆自己响屋企嘎,我都想佢多d出来识下朋友,希望佢唔开心有人可以陪佢倾下。”
社工发现小何不仅可以控制住自己的情绪,将自己对对方的关心和爱意表达出来,他知道妻子一直在做好媳妇、母亲、妻子的角色,经常忽略了自己的感受,所以他帮助妻子去找“喘气”的机会。
三、结语
对戒毒人员及其家属而言,放下过去很难,即使如此,帮助家属对戒毒康复人员重拾信心却十分的重要,家属的重新接纳和家庭关系的稳定是加强戒毒人员改变动机的重要来源之一,也是帮助戒毒人员预防复吸的重要保护性因素之一。
社工在介入处理个案的家庭问题时,不需要过多关注案主与家属间争执的内容,而是回应他们的情绪,更多帮助对方醒察家庭的沟通模式、思考模式、决策模式等,从而从根源去察觉问题所在,抽薪止沸,剪草除根。
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