为什么说，小程序也许是「法律服务产品化」的最佳路径？

编者按 [转载出处：www.11jj.com]

法律服务「产品化」是「定制化」的升级，是突破服务客户数量极限，实现规模效应的一种可能。而解决其两大限制——技术问题和流量限制，作者认为利用小程序或许是当下最好的方式。

目前，部分律所、律师已经关注到并应用了小程序，但绝大多数还是当“电子名片”或“展示窗口”，且较普遍地认为其功能仅限于此。如何抢先布局，实现突围，本文可以给到一些参考。

一

先做一个猜想：小程序，也许是实现法律服务产品化的最佳路径。

“法律服务产品化”，这是我之前一直提倡的理念，与之相对的是当前的“定制化法律服务”。当前的法律服务更多是一种定制化的模式。这种形态下，律师根据客户的个性化要求定制法律服务，每一个案件都有其特殊性，客户自然对律师的人身依赖也比较强。

多数客户选择律师多会通过熟人介绍，基于对律师个人的信任而委托；律师也在客户信任的基础上，根据客户案件的特征提供专属法律服务，以优质的法律服务赢得客户以及客户的转介绍。

这一模式下律师赚的是服务费，出售的是服务技能，依托的是律师的个人品牌，对技术的要求当然也是类似于印象笔记、云盘、ulysee、滴答清单等个人效能提升工具。

二