作者 / 古城
来源 / 智合 [原文来自:www.11jj.com]
什么样的法律服务才是最成功的法律服务?
有人说是高额创收,有人说是业务规模,也有人说是市场占比,还有人说是品牌效应。细想起来,这些因素都是对的,但不能全部概括。
一次到杭州做演讲的机会,在和本地一家以网络法为特色的K律所的律师沟通时,他说了一句话,让我感觉找到了法律服务最成功的标准——“把乙方做成甲方”。
作为“甲方”的律师(律所)每年确定一个业务数量,而后做针对当事人的招投标,按照当事人的出价、业务形态“筛选”业务。
把乙方做成甲方,这种状态对律师(律所)来说是最具价值感的境界。
但想要达到这种境界,需要一个不断迭代以及涅槃重生的过程,更是一个商业模式驱动的过程。
对商业模式这件事,不少律师表示比较反感。因为他们认为所谓的商业模式过于务虚,投入多而产出不明确,更重要的是与法律本身距离太远,不是行业通行的做法。
但实际上,商业模式是一种资源的整合重组,是从商业的角度来重塑法律服务的一种运作框架。不考虑商业模式,有可能做出一家好的律所,但永远无法达到最高境界,把乙方做成甲方。
因此,我总结了商业模式的“七步一图法”,通过七步一图的操作指引,帮助律所(律师)搭建起个性化的商业模式。
一
需求三要素
需求三要素——用户+场景+任务,这是商业模式的起点。
我们就以K律所为例,结合他们的实践来解读下需求三要素的内容。
首先是用户要素。在用户的选择上需要考虑三个方面的因素:用户体量、支付能力和支付意愿。
K律所的目标用户是互联网企业:
这个群体体量很大,随着技术的发展,未来几乎每家公司都是互联网公司;
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