揭开“网售滞销水果”悲情牌套路(6)

对于消费者维权问题，韩骁介绍，网上店家的虚假宣传行为，侵害了消费者的知情权。苹果等商品不属于“七天无理由退货”的范畴，但消费者与店家协商一致，可以要求退货退款。

[转载出处：www.11jj.com]

另外，店家基于欺诈的故意，实施了虚假宣传的欺诈行为，使消费者产生了错误认识，并基于错误认识购买了其果品，如果造成了消费者财物损失（比如消费者花高价买回带有疤痕、麻点、龟裂的次等果），则其行为涉嫌欺诈。

文章部分素材内容取自北青网等

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