重要通告!全国铁路免退票费--为了阻止疫情的扩散

  主要公告!24日起,全国铁路退票免收退票费 [好文分享:www.11jj.com]

  为了阻止疫情的扩散,23日凌晨,武汉官方发布公告,将对全城公交、地铁、轮渡、远程客运暂停运营,机场、火车站离汉通道临时封闭。官方当局称,如无特别原因,市民不要脱离武汉,恢复时间另行公告。

[原文来自:www.11jj.com]

  为了组织疫情扩散,降低人群举止,全力协助新型肺炎疫情防控工作,中国国度铁路集体有限公司决意,2020年1月24日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购置全国铁路火车票的搭客,如自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购置铁路乘意险的一同打点。具体退票方式如下:

  1、未打印车票或电子报销凭证

  可使用购票账号登录12306.cn或手机APP,选择订单进行在线退票。

  2、已打印车票或电子报销凭证

  请携带购票所使用的有效证件前去随意车票售票窗口打点退票,若身份证无法识别或使用身份证以外的证件购票,可供应订单号码进行打点。

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