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引言
[原文来自:www.11jj.com]
人工智能时代,商办需要蜕变! [原创文章:www.11jj.com]
图片来源:世茂商业
来源 | 赢商网(ID:winshang)
作者 | 和贺文
不用手机和钱包,仅凭一张脸便可完成通行、考勤、签到、物资签收、支付、租用、梯控层控等近20项事宜,正逐渐成为办公人群的日常现象。
当然,“刷脸”技术只是AI(人工智能)的一部分,构建一个以人脸ID为核心的集办公、消费和娱乐为一体的入口..,连接综合体与租户,实现安全保障、运营提效、无线智感体验才是智慧楼宇的长远追求。
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戴德梁行数据显示,2018第二季度,大中华区甲级写字楼存量为6001万平方米, 环比上季度增长2%,同比增长11%。在此背景下,写字楼的科技创新,也一定程度上决定了其市场表现。
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人工智能为大势所趋当多数人以为人工智能只是一个概念时,它已经朝着“猜出人类心思”的方向迈近。今年4月,,谷歌利用人工智能推出一款的网页绘画工具AutoDraw,根据画笔轨迹猜测想画的事物,引发热潮。到了5月份,谷歌首席执行官Sundar Pichai在开发者大会上,展示了一款名为谷歌double的Duplex AI新产品,与人类接待员电话互动未被发现真实身份。可以说,人工智能已经开始潜移默化地渗透到生活的方方面面。
图片来源:视觉中国
在中国,政府也把人工智能作为优先领域之一,称将在2030年打造产值超过1500亿美元的人工智能产业。今年3月5日举行的..第一次会议上,..总理做的政府工作报告提到,今年的重点工作里,创新方面将“加强新一代人工智能研发应用 ”。
前瞻产业研究院《中国楼宇智能化行业市场深度分析及投资战略研究报告》数据显示,我国楼宇智能化市场规模从2012年的4537.51亿元增长至2016年的7948.8亿元,其中,华东地区约占全国智能建筑市场的1/4。
由此可见,楼宇智能化已逐渐成为趋势。作为一家国际化、综合性的大型投资集团,世茂拥有近150万㎡(截至2017年底)的写字楼,今年推出的“科技+”计划,将以人工智能助推城市发展,刷新人工智能在商业、写字楼等多业态的应用场景,与商汤科技的战略合作,更是为“商办+人工智能”发展提供新的探索模式。
图片来源:世茂商业
“对于写字楼而言,传统的硬件投入已经变得同质化,我们希望能够用最新的技术打造具有特色的体验服务与生态链”,世茂商投写字楼部总监杨煜对此说道。
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人脸识别技术下的智慧生态圈仲量联行开创过一个JLL的专属模型——“未来办公”,其模型包含五大维度:人性化体验、持续创新、数字化驱动、财务表现和高效运营。其中,人性化体验正是世茂智慧楼宇打造的一大关键。
这里的人性化体验,即世茂智慧楼宇构建了以人脸ID为核心的写字楼综合体入口..,为无感通行、企业管理、行政管理、节能环保、商业互通等提供了无限便利。
具体而言:
无感通行方面,通过人脸识别的方式,获取写字楼进入权限,并根据人脸验证信息,与梯控系统对接,匹配所拥有的楼层权限,进行梯控层控,实现访客、租户、物业之间的有效链接。这不仅增强了好玩的体验感,也解放了人力成本,以便于提供其他更好的服务。
企业管理方面,员工通过人脸识别进入闸机,瞬间便可实现考勤打卡,世茂作为物业方,可以为租户提供增值服务——考勤报表。
行政管理方面,办公楼租户通过刷脸认证,不仅能使用共享办公设备,还可以预定会议室,帮助../会议高效完成签到。
节能环保方面,通过人脸识别到的人数与分布,办公楼可以自动调节温度,降低能耗。
图片来源:世茂商业
对于一直研究特色服务体系的世茂而言,商业互通是“科技+”运用的重要场景,除了闸机、电梯、公司、会议室、食堂、健身房等场景外,未来将与商家消费场景、支付场景打通。如打通客户CRM管理系统,引入大数据系统用户数据及分析标签,结合人脸识别数据,准确分析客户群体属性,助力商超运营大数据分析,以刷脸互动、精准..吸引更多消费者。
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“进入楼宇管理3.0时代,信息化技术能够实现人与场景的链接,‘科技+’计划将应用到世茂所有的写字楼和商业,使租户与我们的黏度更高,对我们产生依赖”。
03
世茂“科技+”的落地有了“推动城市智能升级”的目标与计划,世茂在具体实施过程中也颇为谨慎,合作伙伴的选择便是直接表现。2018年5月,世茂集团与商汤科技在上海签署战略合作协议,双方建立全面战略合作伙伴关系。世茂和商汤将利用双方优势资源,开展线上线下场景的多重合作,打造有特色、有创新性、技术指标全行业领先的AI合作内容。
图片来源:世茂商业
据悉,成立于2014年的商汤科技,在今年获得了6.2亿元的融资,估值高达45亿美元,是全球融资最大、估值最高的人工智能独角兽,其业务规模连续三年年华400%高速增长,增速全国最快,且在成立仅三年后(2017年底)成为全球第一家实现盈利的纯人工智能企业。
赢商网还了解到,商汤科技是中国最大的AI原创研发基地,拥有200多名AI博士,2000名员工,是亚洲唯一入选的世界前十人工智能先锋实验室,研究成果与Google、Facebook、微软竞技。
在为世茂写字楼综合体提供的方案中,商汤科技对体验、功能、安防都做了全面考虑,覆盖的深度和广度也更为完整。商汤科技AI行业应用高级总监李兴流还透露,未来或使用人体采集技术。
基于此,作为世茂集团总部的上海世茂大厦将首先试点人脸布控、刷脸无感通行、会议签到、一站式访客、动线分析+用户画像、互娱等20多个场景应用,预计今年第四季度便能体验无感通行,2019年6月前则能实现无感支付和全场景智感体验。同一阶段,世茂在其他城市的项目也将同步进行智能化布局。
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在办公楼宇智能化还未普及之际,世茂商业写字楼体系已率先联合人工智能独角兽,尝试开启无感通行之旅,并逐步向全场景智能体验迈进,这种大胆创新,必将全面提升物业服务水准与客户粘性,其“科技+”的计划实施,也将使得世茂商业成为独具影响力的商业地产商。
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值得关注的是,2018年,在世茂商业全新发布的四大系列品牌计划中,伴随“科技+”同时发布的还有“文化+”、“活力+”、“体验+”,将分别在精神生活、产品打造、用户体验、创新科技等多维度、全方位地参与到城市大生活中,为城市生活注入美好力量,赋能“为城市的大生活”的品牌理念。
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时间:2018年10月24-25日
地点:深圳华侨城洲际大酒店
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