2018年(上)OTA(在线旅游)TOP10消费购买评级榜 [好文分享:www.11jj.com]
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2018年上半年,除了在线旅游..的高额退票费问题以外,货不对板和退款难也很严重。
在线旅游..的货不对板问题主要表现为预定的酒店房间等与产品宣传明显不符,涉嫌虚假宣传。此外,当消费者提出退款时,多数..拒不退款。其中以艺龙、飞猪等..投诉较多。
《消费者权益保护法》第二十五条对网络交易7日内可无理由退货作出了例外情况作出了列举,并设置了兜底条款,票品一概地不得无理由退票是不可取的霸王条款。
遇到上述情况请坚决投诉,维护自身合法权益,为送那些“霸王”企业上315晚会出一份力。
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