黑科技加持业务创新，传统银行们越来越“不正经”

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现在，当你打开手机银行app仿佛进入技术咖的全新世界，，人脸识别智能登陆，AI客服与你语音互动，各类金融科技玩得风生水起。面对这些炫酷的金融服务，我们不由得感叹一句“会玩”！随着大数据、人工智能技术的发展，金融科技浪潮也席卷而来，为引领数字化转型，各商业银行纷纷通过引入智能技术，驱动业务和服务实现智能化和场景化。

当前，商业银行纷纷通过金融科技引领数字化转型。金融科技逐步对银行前中后台进行变革，不仅推动银行渠道、产品及服务、风控向数字化发展，也推动银行IT系统开发领域的进一步变革。手机银行、信用卡等银行APP是银行前端数字化、体验数字化的重要一环。

 

从手机银行服务应用APP来看，银行依托手机银行着力打造移动金融综合服务..，为客户带来一站式、智能化、场景化的综合金融及生活服务。在产品迭代方面，银行通过对大数据、人工智能等技术应用，推出智能核身、智能客服、智能投顾、智能..及风控等智能化应用，极大提升手机银行服务效率，打造数字化客户体验。在场景拓展方面，场景正成为新的流量入口，成为连接客户的触点，银行不断丰富金融、购物、电影票、资讯服务等场景。

 

2018年7月，在手机银行服务应用APP TOP20榜单中，中国工商银行活跃用户规模居首，江苏农信、丰收互联、安徽农信手机银行等三家农信社手机银行活跃用户规模环比增幅较大。