什么是销售自动化?——企业必读

强大的销售能力是任何企业获得收益的关键。CRM系统的应用,将通过企业业务流程的再造,增强企业的销售能力,实现销售力量自动化,提升销售的水平。 [原文来自:www.11jj.com]

什么是销售自动化? [本文来自:www.11jj.com]

什么是销售自动化?——企业必读

销售自动化也成为技术辅助式销售TES,运用相应的销售技术达到提升销售和实现过程自动化的目的,目标是把技术和优化的流程整合起来,实现销售队伍效率不断提高,同事平衡和优化每一个销售渠道。

销售自动化是CRM应用中最为困难的一个过程,主要原因是销售过程本身具有动态性,较之客户服务等相对静态的业务流程会困难许多。而且很多时候销售部门已经习惯了传统的观念和运行方式,通常会抵触外部强制性的变化,也将阻碍销售过程的自动化实施。

CRM系统要通过满足客户需求,通过合作提高竞争力,以此来建立适应变化的组织,充分利用信息的杠杆作用,最终帮助企业实现销售过程的自动化。

在销售自动化中,最受企业认可的是销售团队自动化(SFA)

销售团队自动化(SFA)也被成为销售力量/机构自动化。早期的SFA只是用于处理销售程序,但CRM系统洪的SAF以面向客户的需求为出发点,成为一个集成度更高的解决方案

销售团队自动化(SFA)适应了在竞争激烈的市场环境中,,提高销售团队本身的管理水平,可以帮助企业获得竞争优势。它可以帮助销售部门和人员高质量地完成客户管理和联系人、潜在客户与销售机会管理、销售预测、项目建议书的制作与提交、定价与折扣、销售低于分配和管理,以及报销和财务管理机制等工作。SFA的功能将集中体现在联系人管理、销售预测和机会管理等方面,SFA正是将这三类功能集成在一起,成为一个应用软件系统。

(1)联系人管理功能。是指SFA能够提供完善的客户接触资料的管理和使用,能够将客户地址、电话号码和相关资料存入一个可检索的联系人资料库,也能吧举办过的活动记录以及更重产品资料、文档存入数据库,从而提供极易生成的联系人资料、日程表和工作计划,可以帮助企业与客户有效地往来。

(2)销售预测功能。销售预测功能可以帮助销售部门和人员跟踪产品、客户、销售订单,管理销售机会,在现有销售基础上分析销售工作情况和预测未来收入。利用销售预测功能,企业决策者可以及时了解销售部门的业绩完成情况,预计每个销售经理将来的工作计划,并制定下一步的市场策略。

(3)机会管理功能。机会管理是指能够收集潜在客户需求和联络资料的数据库应用系统,能够跟踪计划的进展,为销售经理和其他销售人员及时提供反馈意见,从而制定出实现交易的策略而使销售过程有序化,当然也包括用于解读现场的客户资料并预测管理可能产生的销售时间、数量。CRM系统中的机会管理功能主要用于帮助策划复杂的销售活动。

总之,销售自动化是企业管理必备利器,为企业的发展奠定基础。

(来源:智云通CRM)

点击更多免费..智云通CRM

如果喜欢小编的分享,请转发/收藏/关注我吧,小编会持续与大家分享更多实用的功能,欢迎大家吐槽,交流意见。

如需转载请注明出处:http://www.zyunt.com/

关键词  智云通CRM  CRM系统  客户关系管理  销售管理  客户服务

自媒体 微信号:11jj 扫描二维码关注公众号
爱八卦,爱爆料。

小编推荐

  1. 1

    内江公需科目继续教育登录入口官网(内江市公需科目考试网)

    大家好,小美今天来为大家解答内江公需科目继续教育登录入口官网以下问题,内江市公需科目考试网很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

  2. 2

    第四门八门遁甲(八门遁甲第四门叫什么)

    大家好,小乐今天来为大家解答第四门八门遁甲以下问题,八门遁甲第四门叫什么很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、八门遁甲中的第四

  3. 3

    毫无底线,永久封禁!8人全部获刑

    为了流量,毫无底线编造“怙恃双亡”人设骗取网友同情和爱心卖的居然照样假货……近日拥有近400万粉丝的主播“凉山孟阳”及其团伙等8人均获刑

  4. 4

    左边绿右边红左右相遇起凉风打一字(左边绿,右边红相遇起凉风,(打一字))

    大家好,小丽今天来为大家解答左边绿右边红左右相遇起凉风打一字以下问题,左边绿,右边红相遇起凉风,(打一字)很多人还不知道,现在让我们一起

  5. 5

    提高语文成绩的办法有哪些(提高语文成绩具体措施)

    大家好,小美今天来为大家解答提高语文成绩的办法有哪些以下问题,提高语文成绩具体措施很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、快速提

  6. 6

    葡语还在让你心累 ?

  7. 7

    女生网名可爱超萌清新2字(网名2021最新版的女生可爱2字)

    大家好,小豪今天来为大家解答女生网名可爱超萌清新2字以下问题,网名2021最新版的女生可爱2字很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、漠

  8. 8

    常识积累:刑法之自首

    小伙伴们,下昼好今天给人人带来的常识相关考点是【刑法之自首】供人人储蓄进修一、概念。  自首是指犯罪后主动投案,向公安、司法机关或

Copyright 2024.依依自媒体,让大家了解更多图文资讯!