锤子科技前几天发布了坚果R1手机以及坚果TNT工作站,网上很多争议都是围绕TNT工作站创新的,对坚果R1的评价还是挺中肯的。这两天很多用户陆续收到了坚果R1手机,不过到手一天时间就有多位用户报告说镜头磨花了,询问官方得知坚果R1并没有使用蓝宝石玻璃保护,不过官方强调磨花的只是镜头镀膜,愿意免费更换。 [本文来自:www.11jj.com]
坚果R1镜头短时间内就磨花了(图片来源于官网论坛) [本文来自:www.11jj.com]
有关镜头磨花的问题已经是锤子坚果R1官方论坛讨论的重点,从网友发布的照片来看,磨花的表现各有不同,上图是比较严重的,下面这张图就轻微一些,不过考虑到坚果R1只开卖了一两天,这么短时间就能磨花,消费者心里肯定不舒服。
对于这件事,有网上也咨询了官方售后,得知坚果R1手机的后置摄像头使用的是康宁大猩猩3代玻璃以及涂层保护,并没有使用蓝宝石玻璃保护。
随后在官方论坛的回复中也得知目前划伤的主要是镀膜,而非玻璃。对于镜头出现的问题,锤子官方目前的态度还是可以的,用户可以退换。
锤子客户这两天回复了大量有关镜头磨花的问题
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