桂林为何暂停旅行社组织游客赴旅游购物场所？(2)

转型迫在眉睫

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“随着开学季的到来，今年暑假旅游旺季已经过去，桂林在这个时候启动对旅游购物点的全面整治，时间节点选得很好，有利于旅行社在9月份这个时间段对旅游线路产品进行规划调整，重新塑造桂林的旅游品牌形象，迎接国庆旅游黄金周的到来。”某旅行社销售经理刘亚刚告诉笔者，他和很多同行对于此次政府出台措施整治旅游购物市场十分支持，“这也是在敦促旅行社商业模式转型升级。”

长期经营桂林旅游专线业务的某旅行社经理温杰说，此次暂停组织游客进购物场所对一些旅行社的影响很大，因为以前都是依赖进店降低成本，不进购物店成本降不下来。尽管这样，温杰表示，这次政府出手规范市场，推动通过用优质服务打造旅游精品行程赢市场，有利于桂林旅游的长远发展。

“我们旅行社主要是做品质旅游，对购物店的整治对我们的业务影响不大。”广西和顺国际旅行社总经理郭农说，政府对违规购物场所的整治非常有必要，他们已经严重影响了桂林的旅游形象。

“为配合这次关于整治旅游购物市场工作的开展，桂林导游协会积极发挥协会的自律功能，要求协会的导游员以身作则。”桂林市导游协会党委书记刘萌刚表示，协会还派出了20名导游做义务监督员，向游客、特别是团队游客进行宣传，同时设立了有奖举报投诉电话，一旦发现有导游违规带团去购物店的行为就要处罚。

刘亚刚表示，购物场所的违规泛滥是导致产生零负团费的直接原因之一，严重影响桂林的旅游形象。这次整治对旅游从业者来说是阵痛。不过以桂林山水在国内外的影响力加上桂林各旅行社专业能力，如果能走出购物模式，依托品牌效应、市场潜力将为行业带来巨大的发展空间。

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实行动态管理

通过旅游、工商、物价、税务、质监、消防等部门的现场核验并通过现场复核，8月30日，阳朔县奥特莱斯国际珠宝城有限公司、桂林安生鸡血玉文化艺术开发公司、象山区侗家银饰工艺品店等6家购物企业通过验收，恢复接待旅游团队。

桂林市旅发委负责人表示，将尽快制定旅游消费购物企业准入和退出标准，严把进出关。对于已经通过复核的旅游消费购物企业，将实行动态管理，一旦发现有违法违规现象，将受到相应处罚。