金融消费者牢记：您享有八项基本权利

一、知情权：金融机构该当以通俗易懂的说话，实时、真实、正确、周全地向金融消费者流露或者影响其决议的信息，充裕提醒风险，不得发布强调产物收益、掩盖产物风险等欺诈信息，不得作子虚或惹人饮茶曲解的宣传。

[好文分享：www.11jj.com]

二、自立选择权：金融机构该当在司法律例和监管划定许可局限内，充裕尊敬金融消费者意愿，由消费者自立选择、自行决意是否购置金融产物或接管金融办事，不得强买强卖，不得违反金融消费者意愿搭售产物和办事，不得附加其他错误理前提，不得采用惹人饮茶曲解的手段诱使金融消费者购置其他产物。

三、平正生意权：金融机构不得设置违反平正原则的生意前提，在花样合同中不得加重金融消费者责任、限制或许清扫金融消费者正当权力，不得限制金融消费者追求司法拯救途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者正当权益该当承担的民事责任。

四、产业平安权：金融机构该当依法保障金融消费者在购置金融产物和接管金融办事过程中的产业平安。金融机构该当审慎经营，接纳严厉的内控办法和科学的手艺监控手段，严厉区分机构自身资产与客户资产，不得调用、占用客户资金。

五、依法求偿权：金融机构该当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部竖立多层级投诉处理机制，完美投诉处理法式，竖立投诉打点情形查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接管社会监视。

六、受教育权：金融机构该当进一步强化金融消费者教育，积极组织或介入金融常识普及运动，开展普遍、持续的平常性金融消费者教育，匡助金融消费者提高对金融产物和办事的认知能力及自我珍爱能力，提拔金融消费者金融素养和老实守信意识。

七、受尊敬权：金融机构该当尊敬金融消费者的人格庄严和民族习惯习惯，不得因金融消费者性别、岁数、种族、民族或国籍等分歧进行漠视性不同看待。

八、信息平安权：金融机构该当接纳有效办法增强对第三方合作机构的治理，明确双方权力义务关系，严厉防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息平安。