直播回顾 | 公众号改版后如何做?这是你不可错过的解读!(2)

首先我们先来看,内容、互动、社交、关系,是个递进关系。一种场景是人与人之间基于内容有了互动,互动之后诞生社交,社交逐渐形成稳定的关系链。也有可能反过来,一开始先有关系链,再产生一些内容注入到关系链里来,从而产生润滑作用,比如在办公室里我们会聊八卦,就是让关系可以变得不那么冷冰冰。

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如我们所知,今年抖音的兴起远超腾讯的预期。抖音借由全新形态的内容形式——短视频,自然搭建起来一个巨大的互动空间,用户看短视频后点个赞,写个评论,产生了互动,随着抖音流量变得巨大,特别容易向下一个状态演化,借由短视频内容,人与人之间产生更深入的互动,从而缔结起来关系链,而且,这种关系链非常有机会变成长期的强关系。


一旦这种事情发生,就会动摇到微信的根基,而微信必须要确保自己的关系链不被侵入。


为什么微信会如此紧张,我们再来看个相似的案例:微博与腾讯之战。


微博其实也是有机会可以形成一个强大关系链的。2011、12年期间,,微博的私信特别火热,用户愿意在私信里沟通。微博里完全可以完成熟人间的交流,这无疑动摇到了当时QQ的熟人关系链。所以,腾讯如临大敌,举全集团之力做了个腾讯微信来对抗微博,如你所知,后起的腾讯微博并没有获胜,最终打败微博的是微信,也正因为有了微信,腾讯才算占稳了“用户关系链”这个山头。


当时的微博犯了一个错误,太过于纵容站内大量的大V和KOL。当时微博的站内分发太向这些人倾斜,内容生态逻辑基本上都是为了大V和KOL的利益,为了他们获得更好的增长、获取影响力、获得变现,导致大量的..号泛滥,最终用户大批出逃。用户需要一个相对宁静的空间,能跟自己的朋友们做互动,正好,微信出现了,他们纷纷进入朋友圈实现这个需求。


微博犯过的错误,微信肯定不想重蹈覆辙。


而目前来看,微信的一些..号泛滥程度已经打扰到用户了,有一部分公号为了自己的私利严重干扰用户对内容的体验,比如,在微信群、或朋友圈,总能看到一些耸人听闻的标题党内容。在这种情况下微信非常担心如果它不对这种情况加以控制的话,它的用户会被抖音吸引走。


微信想要防范抖音,确保自己的关系链不被侵入,就需要做大量讨好用户的动作。


第二个背景来看微信的商业诉求和野心


微信在2018年里,显著进入到了产品的成熟期,目前微信用户已达10亿,用户增长的上升空间并不大了,但微信肯定并不甘仅止于此,它一定会考虑自己的商业诉求,以及实现更大的野心。它期望能链接一切,做全..的流量分发。


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