“独行侠”张近东：心中无敌，才真正无敌(2)

从1990年“下海”创办苏宁，到2000年与沃尔玛等世界500强零售巨头在中国市场的拼杀，再到从2009年开始的苏宁互联网转型，张近东虽然只有一个苏宁，但在心路历程和企业发展上，却是三次创业。 [原文来自：www.11jj.com]

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“第三次创业是在互联网技术的推动下，完全掀开了新的篇章，一场由实体到虚拟，再到虚实融合的商业大变局正在风潮涌动中，新的技术也再一次激发了我的创业激情，”张近东说，第三个阶段正是苏宁发展的关键，苏宁在行业率先提出了线上线下融合发展的智慧零售模式，如今这一模式已经成为行业趋势。

 

这正是张近东能被冠以“独行侠”的真正原因。

 

如张近东所言，自2009年开始，技术已经开始日新月异，如果什么都想学，最终会被眼花缭乱的新技术搞的晕头转向；但如果完全拒绝新技术，闭门造车，那结果也是被淘汰。互联网技术使得流通效率不断的提高，但一家零售企业到底应该如何发展？

 

自2000年之后，电商开始逐渐成熟，阿里、京东都成为消费热点，也成为行业关注的焦点。虽然电商吸引了无数眼球，苏宁在此刻颇显“落寞”，但张近东并没有全员压上全面转型电商，，而是一面向互联网拓展，布局电商，同时也在加强线下业态。

 

张近东看得很透彻，“互联网会像阳光、空气和水一样渗透在各行各业，我们所有的东西都将被互联网化；现在，大数据已经得到了普遍运用，代表了智能、新技术的很多东西也出现在我们的生活中。”张近东认为，互联网会带来改变，但互联网只是工具，不会颠覆一切。

 

“用户服务的场景绝对不可能只局限于线上那么简单，线下的基础服务必须要搭建，数据资源一定是线上、线下相融合的。”所以，苏宁从2009年开启互联网转型的同时，并没有忽视线下，持续升级店面业态，提升店面经营质量。

 

时至今日，行业发展的事实证明，张近东的判断是准确的，而且极为清醒。今天的零售行业已经走向线上线下一体化时代，曾经只布局线上的电商已经转向线下进行深耕。而苏宁却在张近东的洞见和趋势把握之下，早已经在七八年前就开始了这一发展布局。

 

今天人们看到了苏宁在智慧零售上的先手，但在这七八年里，张近东的支持又有谁看到了？