第四届“99公益日”规则发布：专访腾讯公益慈善基金会副秘书长孙懿解读规则背后的变化(5)

2017年，更据互联网测算公众平均捐款额度为20元，从捐赠资金上来看已经不再是门槛，如何才能将这20元用于公益，这要建立起基本的信任。

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孙懿认为，“指尖行动其实是一种投票，公众将爱心托付出去，需要验证这颗爱心是值得被托付的，这样才会有持续关注、持续行动，公益才能变成生活的一部分。对于公众来讲成本很低，通过碎片化就能完成，这是指尖公益的特点。”

孙懿觉得，就整个现状来看，数据还远远没有达到这样一个情况，指尖公益的数量还在快速的增长并鼓励更多公益组织去影响更多的用户。

首先推动公开透明，公益组织建立连接构建信任是第一步，即便科技发展再快，但人性间的信任才是捐赠的基础;其次，推出更加工具化，让连接更加社会化，但连不连还在人心。

2018年，腾讯公益推出“冷静器”互联网产品，用户捐赠前弹出页面显示公益项目执行情况，待用户思考后再选择是否捐赠。指尖公益是用户的行为，希望用户对于公益的更多认识从苦、穷、惨，眼泪止不住就捐赠到更加理性，让用户真正对议题或者公益问题形成长久关注，在..上清晰的捐赠，从而触发公益的行为产生。

“聚微爱、成浩瀚”要让微小的爱汇聚，并形成一定的合力，任何的公益项目都需要一定的资金量去解决，这需要平常不断的建设，最核心就是信任，让透明成为信任的第一推动力。

“未来几年指尖公益的成长空间非常大，通过..和公益组织行动去解决社会问题，社会就会有着更好的改变，而且这个参与路径也会使公众参与者心情愉悦。”孙懿说，“公益就应该是一个快乐、轻量化可持续的过程，指尖公益希望做人人可公益的创连者。”

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