聚焦CBE中国化妆品零售业大会中原峰会：靠真实数据和实操经验填满的大课堂 | 在现场

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9月21日，CBE 2018商业联盟中原大会暨中国化妆品零售业大会中原峰会在河南郑州盛大举行。本次大会邀请了业内专家、渠道大咖、百强终端店主，汇聚五省的化妆品行业精英人士，精选来自全球的特色品类、特色品牌（彩妆、进口品品类），现场还将融入彩妆体验、门店网红打造引流等..，从理论到实操，完整解析当下日化市场所面临的问题以及解决方式。来自河南、河北、山东、山西、湖北等地的1000多位优质代理商及化妆品连锁掌门人齐聚郑州万达文华酒店，共同探索2018年商业新机遇，开启零售新时代。

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“这是一个多元化的年代，无论是消费者需求的多元化、小众化，还是渠道的多元化、扁平化，都给了行业更多的可能。或许，今天，我们的化妆品店不再像以前那样可以坐着“..”，但为消费者提供专业服务的化妆品店，满足消费者需求的零售，前景依然是光明的。”中国美容博览会主席桑敬民开场致辞时说道。

根据尼尔森数据显示，2017年化妆品店的门店数量以5%速度增长，以超过9%的增速抢占化妆品渠道份额，化妆品作为行业主流渠道，未来发展前景依旧巨大，而具有“即时购买体验”特点的彩妆、护肤品类成为化妆品店核心。在行业飞速发展的大背景下，紧贴消费者需求，用专业服务为销售赋能，成为终端提升的关键方向。

品牌服务零售、适应变化，开启“心”商品时代

本次峰会执行主席单位由澳洲知名护肤彩妆品牌格兰玛弗兰担任，“不拘一格、用心玩乐、安全专业”成为格兰玛弗兰独特的品牌调性，自2006年进驻中国市场，每年保持60%-300%的高增长，2013年开始，久居中国澳洲进口化妆品第一名，通过对中国市场长达十年以上的深度洞察分析，于2017年推出彩妆品类，获得无数消费者青睐。

澳希亚格兰事业部总经理曲鹤认为，一款商品之所以能够成为消费者需求的“心”商品，除强有力的集团背景支撑运营外，还应具备品牌调性、产品跨度、全球布局、跨界推广和落地“嗨”玩五大关键点。

“今天你想让一个客户走进来，有体验的时间，只要十分钟，相信你的BA就能取得较高的销售额。”这是澳希亚格兰事业部总经理曲鹤在演讲中的一个关键方案分享。“秘密花园护手套装”成为格兰玛弗兰2018年下半年的核心爆品，消费者在终端购买时，会搭配赠送一些列相关产品，帮助线下体验留客成单，品牌用..策略帮助服务销售，应对行业消费变化，实现品牌与..端共赢。