To B or not to B，这还真是个问题

[原文来自：www.11jj.com]

南京江苏大剧院。2018年11月1日
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今年的腾讯全球合作伙伴大会很惹人注目，因为这次大会是在腾讯宣布第三次组织架构调整后一个月举办的，不少人想透过这个大会来了解腾讯的“产业互联网”到底是怎么回事。或者说，人们想弄明白，一个有着to C（消费者，Consumer）传统的公司，打算怎么去做to B（商业，Business）的事。

我的朋友刘润则认为，没有to B基因的腾讯压根就不该动to B的念想，“坚守消费互联网，坚持做to C的产品”，才是最适合腾讯的方向。因为腾讯擅长做面对10亿人，每人收1块钱的生意，而不是面对1个人，收10亿的生意。他甚至建议，腾讯该做的，不是把7个事业群调整为6个，而是把7个事业群变成70个。

我是否认同刘润的观点，这里暂时不谈，我相信腾讯是决计不会同意刘润的观点的，因为在他们看来，整个移动互联网的下半场，就是个to B的事情。马化腾说，“没有产业互联网支撑的消费互联网，只会是空中楼阁。”换句话说，腾讯花了20年时间，仅仅是建造了一个空中楼阁，一个曾经价值5000亿美元的空中楼阁。

我曾说过，我相信路径依赖这件事，但不相信基因决定论。微软一直被认为没有互联网基因，所以做不好互联网业务。实际是因为微软的业务是围绕软件许可建立的，Windows、Office、服务器、数据库……以许可证为基础的软件销售，养活了这家公司，公司的能力和资源使用，也都必然围绕软件销售运转。除非你把卖软件的部门彻底砍掉，你的所谓的资源优势才可能有机会体现，互联网业务也才可能有机会做起来，就像微软现任CEO纳德拉所做的。

阿里巴巴如今被认为是一家to B和to C都很强的公司，但在早期，阿里巴巴是一家纯粹to B的公司，经营着外贸B2B业务，甚至在互联网行业内，都几乎没人真正了解这家公司。

可是在2003年，阿里巴巴义无反顾地推出了to C的淘宝，压根没考虑是不是具有to C的基因。马云认为，eBay的C2C跟阿里巴巴的B2B没有本质区别，C大一点就是B，B小一点就是C。阿里巴巴和eBay必有一战，与其等着别人打上门来，不如主动出击，打到别人家的厨房里。

阿里巴巴从一家to B的公司，变成了一家既to B又to C的公司，几乎没有遇到什么明显的不适，反而顺风顺水，越做越大。同一家公司把两件事做得一样好，这足以证明基因决定论的荒谬。你不能改变基因，但可以改变公司所依赖的路径。

在腾讯的理念里，不管to C还是to B，归根结底都是to C，要么直接to C，要么帮助B完成to C。仅仅把C连接起来是不够的，让C和B也连接起来，才能最大化各方的价值。腾讯是中国连接了最多C的公司，最应该把后面这件事做好。