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背离了方向的KPI [原创文章:www.11jj.com]
KPI(KeyPerformance Index)关键绩效指标,是一个被广泛使用的绩效管理手段。一般用于对年度计划的分解与考核方面。
有众多的企业将KPI用于企业经营管理,但未取得预期的效果。于是又有很多专家大谈KPI如何有效的设置与考核,似乎也没取得什么更好的改进。
企业家们都是实战高手,专家们也并非“纸上谈兵”之流,为什么在..用的好好的KPI,到了中国似乎怎么用也不对。
笔者猜测,很大的可能,是被“关键绩效指标”这个名字给骗了。
02
..的KPI
..企业,为了实现年度目标,是有两类指标的,一类叫做KPI,另一类叫做方针目标:
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