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合和社区计划分享:提升业主满意度,促进物企增值发展
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【导读】
物业服务企业作为一种劳动密集型企业,属于微利行业。如今社会飞速发展,许多物业公司管理经营、服务、硬件设备无法与时俱进,无法满足业主需求、从而导致大部分物企发展困难。目前,物业企业头顶存在有“三大难题”,分别是“物业费催缴难”、“物业管理成本上涨”和“物业管理费用调价难”。要实现物业管理企业的良性发展,必须追赶大数据时代的脚步,探求创新转型之路。
物业管理企业需解决的问题
“催天下”认为,提高业主满意度,解决物业费“催缴难”是限制物业管理企业发展需解决的问题。在物业服务履行过程中,物业公司经常受到未及时缴纳物业费的困扰,已经成为物业服务行业的一种普遍现象,其结果是物业公司无法收到预期的物业费,其运营资金得不到保障。物业公司因物业费收缴不到位,往往不得不采取减少物业服务支出、降低服务质量等手段来缓解资金压力,而这种手段则导致更多的业主拒交物业费,这样就形成了恶性循环。
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