全员参与微改善

导读

要想改变员工的过往习惯，让一个新的理念真正在其心中扎根，宣传、教育必须达到一定的量，平常所说的量变到质变就是这个道理。

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怎样才能持续不断提高产品的质量？全员参与的微改善就是一个实用便捷的手段。这里的“全员”指的是产品生产相关的所有机构和个体，包括顾客、供应商、经销商、最基层的员工等，只有关联各方都从自身的角度去建言献策，亲力亲为做改善，才能形成合力，真正促进企业产品质量持续提升。

     

一、为什么要做质量微改善？

质量微改善，就是对产品质量和功能进行细小的、连续不断的改进，通过小幅度、不间断的改进达到日益完善的效果。

为什么要做产品质量的微改善？因为在企业日常管理中，大规模的产品更新换代是偶尔出现的特例，而对产品功能进行不断的微调整以更好地适应市场需求则是常态。修修补补的微改善事实上是日常工作的一部分，而且是很重要的一部分。

为什么要全员都做微改善呢？

▼一是因为自己的地盘只有自己才能做主，自己的工作只有自己才知道哪里需要改进。

▼二是质量微改善任谁都可以做，只要有这份意愿，因而可以集聚全员的智慧。

▼三是微改善不需要较多的人员和物质资源投入，成本较低。

▼四是微改善很容易取得看得见的成绩，可以激发起一线员工、顾客等的获得感、参与感，增强企业的向心力、凝聚力。

还有更重要的一点：微改善对企业强身健体，提高产品供给质量，提升竞争力具有较大作用，微改善初看可能毫不起眼，但过一段时间再看，你会发现企业产品质量变化很大，成效明显，这就是积少成多的效果。

     

二、顾客、经销商不是“局外人”