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这是一刻talks第88场演讲局“互联网增长大会“圆桌讨论。
五位嘉宾共同探讨当下最热的增长话题:到底怎么理解增长?有哪些线上线下结合的有趣的玩法?如何打破做增长和影响的瓶颈?微信流量生态最新玩法?如何让一个新人迅速上手做增长?……一起探讨增长心法,走出流量恐慌。
本场圆桌纯干货,请拿好小本本认真听讲!
点击播放视频▲这是互联网增长大会的圆桌讨论视频
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黄有璨:从去年开始,增长这个词在行里面就很火,很多人开始讲首席增长官类似这样的概念。但你会发现,当我们跟一线从业者接触的时候,他们对于增长这个词的概念,或者对这个事的认知其实还是模糊的.
我们该怎么来理解增长这件事?怎么来看待增长这个职能的出现?我不知道大家有没有什么建议可以给到大家?
范冰:其实我对增长这个概念它的认知也在不断地升级也在不断地更新,一直在动态变化。
我觉得就是不管是对个人来讲也好,还是对企业来讲也好,所谓的增长有点像什么,有点像在是不断地磨平你的棱角,然后把你磨成一颗楔子.
这颗楔子深深地打入某个结构,曾经稳定或者说不太稳定的结构当中,让这个结构完全离开不了你,并且可能你能从中获取一定的商业利益的这样一个动态的过程。
班丽婵:就是据我观察,其实很多的传统公司,对于首席增长官这个概念还是比较陌生的,就是因为他们其实还是传统的..的概念。
但现在最重要的问题就是说我们不能把增长局限在一些互联网公司的增长,但是对于传统公司来说,最重要的就是还没有增长的环境,就是它底层的设备都没有准备好。
就包括它接触点,然后这个阶段怎么转化,其实他们还没有准备好。所以这里面其实有巨大的商业空间的,所以也希望我们一起来去把这个去做一些变现。
黄有璨:好,谢谢班老师。
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你们有没有最近在行业里面看到一些线上线下结合的比较有趣的玩法或者是比较有趣的这种案例,能不能给大家分享一下?
范冰:我之前去丁香园采访他们的首席增长官,听到一个很有意思的点,就是丁香园他想把医生和病患这些客户搬到线上去,最有效的方法其实是通过医生来把这些人转化到线上。
那之前其他传统类似的行业他们怎么做呢?他们可能会给医生一些好处,比如说我发些..,然后给这个医生每个人印一些自己的名片,那名片上可能会带一个..,这个..就导到那个产品它自己的..上或者下载一个产品。
那这么做本身看起来好像也没什么问题,但是在线下执行的时候会面临一些困境。比如说医生本身,那些特别头部的特别好的医生他是很爱惜自己的羽毛的,他不会说动不动乱发小广告,然后就为了赚这几百块钱的..或者是一点点的返利提成就把自己的名声搭进去了,他不太可能。
如果医生在自己的这个桌上放一个自己的名片,谁来都可以拿,那其实医生对外看起来也不太好。所以后来丁香园怎么做呢,它做了一件很巧的事情,就是丁香园他们不是给医生送名片,而是帮这个医生去刻一个章。
你知道医生他日常问诊日常给别人开病例的时候都要签个名或者是盖一个章,而丁香园他把自己的..就做在那个章上。
这样当医生写完一个病例之后,往上敲一个章,这个是一个必要流程,而且对医生来说又减少了他自己手工去写的过程,而这个章他也是可以控制的,,通过这个方式转化率比之前是大大提升了。所以这个是我最近听到比较有意思的案例。
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黄有璨:OK,好,特别感谢范冰。那接下来我们一个问题,在微信流量生态下,有没有一些比较值得注意和大家关注的这种小的玩法。
鉴锋:微信生态的这个裂变的玩法,我们目前就把它分成8大类。
首先像集符号的那种卡片的任务宝的形式、集微信群的那种群裂变的形式、还有集我们常用的分箱的模式、其次就是读书类的打卡的,打卡然后退押金的这种打卡类的这种分享类的这种模式,然后这四种其实更多是基于我们知识付费形式的解决方法。
另外四种是我们做泛流量的,第一个就是前面说的那个..的裂变、然后第二种就是视频的、最后一个就是测试类的,不管是网易云音乐,包括前一阵子搜狗给你做一首诗这种东西,其实本质上都是基于测试的模型。
测试的模型真的是万金油,因为这种东西你通过意识的点之后你会觉得它基本上话都是在夸你的,或者说显示的你多么苦逼是吧,显示的你多么正向的形象,然后你可以发到朋友圈去。
因为社交生态网络就是这样,越发达人就越空虚寂寞冷,每个人都迫切需要朋友知道我是个什么样的人,所以就是测试类的模型很好的让用户帮助他表达了他是个什么样的人。
小程序的裂变也是,要么就集字、就集碎片,要不就是助力解锁啊,要么..。我们甚至尝试过之前H5一模一样的东西换成小程序去做,又能够在同样的一批人再火一遍,这些大家不管什么东西一直在变,但是人性是没有变的,而且用户的记忆其实就真的非常短。
做活动也是,就是我们很少说是百分百去想一个完全全新的一个方案,基本上都是微创新,站在巨人的肩膀上,你的成功率在别人的90%的成功率上面,你再去做到95%、99%是相对比较容易的。
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黄有璨:OK,谢谢鉴锋。来,陈勇,微信这个生态如果做投放的话,然后当前不管从数字、性价比还是各方面来看,它更像搜索和信息流的广告有多大区分?给大家分享一下。
陈勇:是这样的,首先你要搞清楚你这笔投放是为了品牌还是说为了效果。
如果说你做效果投放的时候你要注意,如果你的产品的客单价高,你就只能说你就别想找交易,只能说表达,然后在人工电销去跟进;
但是如果你的客单价比较低,比如说花点时间这种,你能想象花点时间光靠投放朋友圈的广告一天已经做到十万单以上了吗?就靠朋友圈起来的。
但是有的产品它在朋友圈怎么起不来,比如说你一个留学机构,甚至我最近看到北大的一个MBA跑去投朋友圈广告,我说你投了也没用啊,就是看你到底是想做品牌的还是效果的。
然后跟其他的广告区别是这一点微信是一个超级的APP是吧,基本上把中国能搞上网的人都搞上网了,所以如果说你的产品要做这种大众化的产品,你还真离不开微信的流量,只不过说你到底投朋友圈还是投那个文章底部的底下的那个广告。
如果说你就为了跑量,那你做直接做朋友圈。但是你要注意的是投朋友圈广告,朋友圈广告分三种,就是本地广告,然后竞价广告,排期广告。如果说你的预算比较多,但是你要跑很多量,那你走排期。
如果你纯粹是为了跑效果的,那你还不如走另外一种形式,不是朋友圈的广告,而是说公众号软文的广告,去做这种效果可能会更好。并且很多公司做冷启动,以小搏大阶段,基本上都是靠这个起来的。
这个世界上大部分商业是时间和效率的游戏,你到底是花时间省钱,还是来花钱省时间,你自己综合考虑了。
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黄有璨:假如说你招到一个综合素质还不错的大学应届生,在他入职你的公司的头一到两年的时间你可能让他做些什么,比如说头半年做些什么,后半半年会有什么一些变化?
鉴锋:首先我们公司都让他们去看那个《社会心理学》的书,就是让他更懂心理学一点,这是一块。
然后其次就是看我们所有的这种历史的这种文章,先让他知道套路是什么。包括我们公司也会建一个专门的套路群,就整天你们朋友圈看到有什么套路就往里面丢,你自己每天就去体验这些东西,看到好的你就体验。因为你体验了别人的套路,你才能够吸收内化成自己的一些套路。
黄有璨:OK。一般一个新人半年内要看多少套路,以及你会要求他看的套路到应用之间会不会有一些什么样的关系?
鉴锋:30个人每个人都会往群里面去丢,每个人必须都体验完群里面其他人丢的这个链接。每周会有一次一起大家讨论就说你要分享一个这周内你觉得看到最好的套路是什么,如果没有说出来就罚50块钱..,让大家就分,这样子。就一个月时间试用期,然后如果你OK,那你就可以独立去策划。
黄有璨:OK,好,特别清晰。好,谢谢鉴锋。那陈勇,这个同样的问题丢给你。
陈勇:对于一个新人来说,我觉得说你基本功还是要练好。
首先这一根针要扎的足够的深,你深入这个某个领域真正的是头部的,老祖宗有句话叫什么,叫一通则百通就是这样的,这一点我认为是特别重要的。就前期你要足够把专业做得足够深,然后后面是不断地去慢慢去扩展自己的宽度了。
黄有璨:对,再出一个问题,就是据我观察所有的新人在往上成长过程中,尤其是做..和增长的话,都会有一个小小的临界点,或者说小小的瓶颈,要突破这个点的话,你们认为背后更多的是有些套路呢还是说基本靠天赋?
陈勇:是这样的,天赋只占很少的部分,不能说没有,只有极少数的人才能具备。大部分是不具备这种天赋的,所以大部分人只能靠套路,就是你掌握这件事情的最核心的方法论。
对于一个新人来说,我觉得你在两三年之内你把自己逼的狠一点。像我当时在工作的时候,我干过这种事情,带个睡袋直接去公司,把老板都逼疯了。
我那个时候在北京的北五环上班,我公司在南五环旧洞桥,我每天穿越十环去上班,我熬了半年。这个路上耗的4个多小时,你完全可以专心学习的,你反而掌握了这个时间就把自己成长起来了。
就是天赋是有,但是这个是极少数人才能具备的,大部分还是要靠苦逼的套路慢慢去做,然后把这些套路最终自己经过大量的输入总结以后,最后能输出。然后当你真正能输出的时候,这些东西才能真正的是自己的。
黄有璨:那我们这个圆桌互动环节就到这儿,希望还能让大家满意。
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