自2008年开始,自主品牌在经历了近十年的高速发展后迅速成长起来,产品力也由量变转为质变。广阔的中国汽车市场正在迈入一个全新的重要阶段,国内车企不仅要争取赢得首次购车的消费者,而且更应该牢牢把握现有客户的忠诚度。
[原文来自:www.11jj.com]
什么是品牌忠诚度
品牌忠诚度也可以理解为消费者对一个品牌的认可程度,打个比方,已经拥有一部车的人群在换购第二台车的时候会出现两种情形:一是感觉这个品牌的车还不错,充分信任并继续购买这个品牌产品。二是对这个品牌不太满意,不会继续购买此品牌车型甚至也不推荐身边朋友购买这个品牌的产品。所以品牌忠诚度对于一个品牌的未来发展有着极大的影响,毕竟谁也不想只做一次性的买卖。
中国市场具有特殊性
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