【最美的哥的姐】行业听证会的座上宾；半夜驾车20公里送轮胎；凡人小事暖人心

谁是上海“最美的哥的姐”？经过三轮评选，由市交通委、市总工会、文明办、建交党委、人社局联合主办的“最美的哥的姐”评选活动已评出前40强，国庆后将进入社会投票阶段。

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入围的驾驶员各有特色，相同的是，他们在平凡的岗位上做最好的自己，用真心和坚守让乘客感受车厢的“温度”，擦亮出租汽车这张城市名片。

今天，小交为大家带来祁波、张佩林、陈卫明、刘裕四位的哥的故事，他们在为乘客服务的过程中，发生了哪些难忘的事？详见下文~

行业听证会的座上宾

锦江出租汽车公司

祁波

58岁，男，从业13年，现为锦江出租汽车公司驾驶员。

“出租车驾驶员有时候一天要开18小时的车，每小时营业收入是50元，扣掉燃油和承包费用，到手收入只有20元。方案一起步价增加1元，相对比较少，乘客也容易接受一点。”2015年上海出租汽车运价结构调整听证会上，祁波师傅勇敢发声。

现年58岁的祁师傅精神矍铄，一天十数小时奔走在路上。不营运的日子里，他多次放弃休息，代表公司驾驶员参加有关出租车管理、调价等工作的听证会。每次参加，他都畅所欲言，从安全行车、驾驶员心态、环境因素等方面，客观、负责地发表自己的意见和建议，多次得到有关部门的肯定，意见采纳率高居出席驾驶员代表的榜首。

作为..班组长，他在听证会后也不忘给班组成员做思想工作，鼓励大家多出力、少抱怨，“调价不可能满足方方面面的要求，政府部门已经考虑到大家生活环境艰苦，我们出租车司机也要改变形象，不拒载、不绕道，做到规范服务。”

近年来，在车队安全行车、优质服务的成绩考核中，他负责的班组始终名列前茅。2013至2015年，祁波蝉联“上海市安全行车标兵”，2017年，获得“上海市的士服务明星”荣誉称号。

平凡岗位上默默做好事

上海松江大众出租汽车有限公司

张佩林

54岁，男，从业18年，现为上海松江大众出租汽车有限公司驾驶员。

没有惊天动地的大事，但凭着对乘客的满腔热情和对本职工作的热爱，张佩林多年来坚持在平凡的岗位上默默奉献，从小事做起，用心用情服务于乘客，得到了公司和乘客的一致好评。

有一天，下着大雨，中心医院附近等车的人特别多，张佩林看到一位老人费力地推着轮椅往候车点去，轮椅上还坐着一位孱弱的老人。他立即将车停在老人身边，冒雨将他们搀扶上车，收起轮椅放到了后备箱。

到达小区后，他还贴心地将老人搀扶上楼。两位老人满怀感激地拿出车费，他却怎么也不肯收，只说这是应该的。

拾金不昧对张佩林而言是家常便饭，乘客下车时，他都及时提醒不要遗忘东西，若发现车上有失物，他总能第一时间归还失主或交到公司。

今年3月，他在浦东机场捡到了一部苹果手机，原地等待半个多小时后电话响了，对方告知张佩林自己已登机，希望他能把手机快递给自己，张佩林毫不犹豫就应下了。对方在收到手机后多次发短信感谢他的拾金不昧、乐于助人。

张佩林在服务过程中，一直兢兢业业，严格遵守公司规章制度，多次被公司评为“优秀驾驶员”。

雷锋车队创始人

上海银建出租汽车有限公司

陈卫明

58岁，男，从业16年，现为上海银建出租汽车有限公司驾驶员。

“需要帮助吗？上车吧，我送你们去目的地。”陈卫明在营运中看见一名男子拄着双拐，带着七八岁的孩子慢慢往前走，立刻主动把车靠上去询问。原来这对父子尝试打车很久无果，本想慢慢走去搭乘公交，幸好遇到了陈师傅。

已经五十八岁“高龄”的陈师傅在各项公益活动中坚持身先士卒，亲力亲为，“帮助身边需要帮助的人”这句座右铭在他身上体现得淋漓尽致。

一次夜间营运中，陈师傅看见几个年轻人在雨中围着一台车捣鼓，送完客人，他马上调头，发现这几个年轻人正因车辆失电无法启动而一筹莫展。他二话没说，拿出帮电工具，三两下就把车发动了起来。

多年来，陈师傅尤其关注老弱病残打车困难的问题。2014年4月，他动员一批行业内优秀驾驶员作为核心队员，组建了一支“上海的士雷锋车队”，并担任队长。这支帮扶弱势群体的团队在行业中引起了巨大反响，在交通工会、行业协会和各出租车公司的关注和支持下，各大出租车公司又先后组建了七支雷锋车队，成为贯穿申城街头一条绚丽风景线。

为小善  显大爱

上海虹海出租汽车服务有限公司

刘裕

42岁，男，从业21年，现为上海虹海出租汽车服务有限公司驾驶员。

刘裕是一名普通的出租车司机，，工作中，他总是优先供车给老弱病残孕的客人，并下车提供帮助；及时送还乘客遗忘的在车内的物品；打开双跳灯送遗忘准考证的学生赴考……

由于交通大整治，许多地方无法停车，一些出租司机因为怕吃罚单，常常对有轮椅或行动不便的老人视而不见、扬长而去，但刘裕每次都会停车接待。每当看到老人及家属充满感激的眼神时，他都会感到由衷的骄傲。

不仅对待乘客如此，对待自己的同事，刘裕也充满关怀。有次深夜，同班组的一位驾驶员轮胎坏了，由于在远郊，这位同事急得六神无主。刘裕得知情况后，半夜驾车20公里送轮胎，让同事感动不已。

面对乘客和同事的赞誉，刘裕腼腆地表示：我做的都是些平凡的小事，不值一提。

每天穿梭在城市的大街小巷，迎来送往不同的乘客，刘裕始终将“勿以善小而不为”作为自己的服务信条。他曾多次被评为公司优秀驾驶员、上海市安全驾驶员。

编辑：严莹莹、肖佳男、邱佳

上海市交通委宣教中心