惨淡车市中的暖阳！为何东风日产会是寒冬里最后赢家？(2)

第一，扎实的底蕴是抗击“寒流”的关键。经过了15年的发展，东风日产已经全面建立起了“动感、SUV、舒适”三大产品阵营，分别为年轻化消费者、高端商务人群和勇于挑战的消费者提供了全面且多样化的选择，实现了整体细分市场和消费群体的全面覆盖。在多年的整体布局和品质保障下，东风日产早已收获了全国消费者的信赖。

在2018年8月27日，东风日产交出了1000万辆的答卷，打破了中国合资车企最快突破千万辆的速度记录。不仅如此，东风日产在2018年全年累计全网终端销量突破了1166696辆，在整体逆势的情况下实现了同比增长3.9%的傲人成绩，并且在1-11月的合资品牌市场中占有率达到了9.8%，总体市场占有率也达到了5.3%。 [转载出处：www.11jj.com]

细分来看，轩逸1-12月份累计销量463634辆，同比增长9.8%，刚刚完成换代的天籁12月份新车销售11990辆，环比增长6.6%，奇骏1-12月份累计销量204597辆，同比增长12.1%……强大的销量是撑起底蕴并抗击“寒流”的基石。

第二，不断向上的生长力是保持竞争力的必备要素。东风日产经过了15年的发展沉淀，在研发、制造、..、服务、管理等全价值链方面建立起了健全的整体布局规划。

1.东风日产技术研发团队在2018年发明专利25件，申报专有技术89项，PV级专有技术18项。整体自主研发能力持续增强，已具备反哺全球的能力。

2.东风日产整车工厂在雷诺日产三菱联盟（ABM）工厂综合竞争力排名中实现8年6冠，发动机工厂则实现了5连冠。在2016年投入使用国内首创“整建制”先进工程技术中心，有力提升产品设计质量，缩短市场周期。

3.在品牌..领域，不断围绕日产智行，构建体验馆、体验营、城市展厅三大品牌阵地，为消费者打造出可知、可感、可触的沉浸式体验感受，并在体育、音乐、文化等多个领域展开跨界合作，实施一系列智能化、IP化的..举措。此外，还通过传递日产智行（NIM）对生活的改变，营造消费者的期待感，给消费者树立“智爱生活，简而不凡”的品牌理念和“智能汽车生活引领者”的标杆形象。

4.从客户暖心、经销商润心和东风日产创新三个方面推进各项重点项目。

首先是客户暖心：聚焦客户体验，提高客户满意度，将客户暖心作为年度重要战略方向之一，积极推进数字化工具应用、星级店建设和DCRM客户互动..深度推广项目，加强专营店5S管理，通过提升客户体验来提高客户满意度，客户满意度位居合资品牌第一阵营。

其次是经销商润心：专营店数量从705家发展到802家，通过润心计划，在专营店与东风日产之间建立收益纽带，协助专营店提升收益。