去哪儿网定的北京飞普吉，到目的地却不让她下

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网友“粉儿是晶的娃”向小E爆料，最近她遇见了一件糟心事儿，去哪儿网定的北京飞普吉，到目的地却不让她下机，损失上万元...

小E稍微整理一下事件经过：

作者带着一家老小在去哪儿网了上定了北京=普吉机票，并且已出票，到办票时才被告知目的地发生了改变，航班竟然最终目的地是曼谷，经停普吉。无奈作者只得重新购买曼谷往返普吉，后又因改签普吉直飞回北京及退票等问题弄得非常不愉快。不仅前前后后造成的损失达1万多元，还导致老人小孩身体不适。

这次事件处理结果：

去哪儿网起初承诺作者除直接损失外，每人再赔偿1500元的精神损失费，但后来变卦，推翻之前承诺的精神损失，只赔直接损失，作者后来分别通过投诉12315和中国民用航空局消费者事务中心，最终在差不多一个月后得到了妥善解决。

针对这个事件，小E首先想要先说两点：

1、经停航班，如：A-B（经停）-C，一般来讲，都是不能下机离开放弃下一段，必须到达最终目的地C地；

2、转机航班，如：A-B-C，乘坐了A-B，则可以放弃B-C段，但如果预定的是往返机票，则必须按顺序乘坐，放弃B-C段，则C-B-A的回程也不能乘坐了。