你卸载了那么多共享单车APP,为什么只留下它?

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单车情结也好,绿色出行也罢,共享单车确实解决了出行的“最后一公里”问题。

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于是,共享单车曾一度受到资本的疯狂追逐,以至有人说,再不下手,就没有颜色留给你了。


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所以,2017年,共享单车的一波倒闭潮袭来,让人猝不及防。去年1月,悟空单车成为第一家倒闭的互联网租赁自行车运营企业,至去年年中,全国70家共享单车企业几乎夭折一半。

这时,却有一家共享单车铆足劲儿进了场


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2017年3月,哈罗单车进驻武汉,带着超养眼的颜值外观截止到今年2月,不到一年时间,在武汉的..用户就达到了343万,2017年在武汉市骑行总里程为1.37亿公里。


哈罗单车”为共享单车里的一匹黑马。

哈罗单车的全国市场总监公大帅接受了得意的专访。


△得意生活视频制作

“哈罗”新玩法

 带着三大独门利器而来

全国范围内信用免押金骑行

新用户30天免费骑行

大学生双免(免押金免费骑一年)

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△哈罗单车全国市场总监 公大帅

“修炼内功,保持饥饿,想干就干”哈罗单车的全国市场总监公大帅是从媒体转行互联网。加入哈罗单车后,公大帅发现了一些特别奇妙的事。


很多年轻人在结婚的时候居然会把哈罗单车作为“婚车”,因为他们觉得,哈罗单车蓝白色的外观和蓝天白云的自然景色非常匹配,而常规的豪车既不环保也容易造成比拼,哈罗单车却能让他们花钱少还有面子。

 

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△新人骑着哈罗单车举行婚礼

 

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△哈罗单车成应景“婚车”

 

很多高校的大学生在拍毕业照的时候也会用哈罗单车做“道具”。可见除了骑行本身,哈罗单车的颜值也产生了许多延伸的功能和玩法。

 

你卸载了那么多共享单车APP,为什么只留下它?哈罗单车拍进毕业照

 

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哈罗如何治“乱象”


然而,由于管理、使用者的素质等多种原因,共享单车的“乱象”也愈演愈烈。


武汉一空地上的共享单车堆积如山,身陷其中的凉亭也变成“孤岛”,场面触目惊心!现场一工作人员称,这些单车是因占道被清理至此,已堆积两个月了,大概得有十个停车场才能放得下这些单车。

 

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网友也纷纷表示出了关心:

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当我们把共享单车衍生出的这些问题抛给公大帅时,他道出哈罗单车的两大解决方案:


一是精细化运营管理,公大帅说,共享单车“后期”的发展核心竞争力是精细化运营管理,哈罗单车将城市精细化分成片区进行网格化管理,各路段网格均有运维人员对车辆进行维护,如有违规停放,他们会将车辆移至专门的共享单车停车点。


用户也可以通过客服系统、智能化的大数据后台“哈勃系统”实时监控和管理运营中的车辆,对违规停放情况进行反馈,运维人员会在第一时间赶到现场处理。

 

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同时,哈罗单车还将因车辆故障导致无法使用的,和部分一代年限较久的4.2万辆单车,分批进行了报废和分流;对定位系统良好、数据接入稳定的老旧车型,进行了维修和更新,并新购了高压洗车设备,每日加强单车卫生清理,保障春夏季骑行高峰期市民有车用,车好用。

 

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二是重视用户体验,一直强调用户为王的哈罗单车,极致地把用户体验放在了首位,他介绍,哈罗单车的管理层每个人每周都要轮流接客服电话,感受用户的心声。


“我们也会收到来自微博、今日头条等..的各种用户骂声,有些问题每次都会被拿出来讨论,最重要的是这么做用户是否满意,用户是否买账,这是我们最关注的。”


另一方面还是对车辆的研发,车好不好骑,是用户的第一感受。


哈罗现在实行的全国免押政策,也是基于消费者的需求,免押给哈罗带来更多的用户和市场份额,也是给未来奠定成功的基础。


共享年代,很多人并没有通过素质考验,破坏共享单车、共享单车私有化的现象比比皆是。

 

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△割断轮胎


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△取走太阳能板

 

你卸载了那么多共享单车APP,为什么只留下它?△肆意扔入湖内


对此公大帅也感到非常可惜:“大家明明是很喜爱共享单车的,不应该因为这种现象让大家对单车造成抵触。当然我也相信,通过我们的努力,大家在享受便利的同时,会更加爱护它。这才是共享单车的美好未来。”

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“哈罗”的大胆计划

谈到对哈罗单车的未来展望,公大帅向我们透露:

“哈罗单车未来可能不仅仅只有单车,这是一个高频的底层流量..,未来一定是一个立体化的出行..。”


哈罗正在实施的“3510战略”,即0~3公里选择共享单车出行,3~5公里选择共享电动车,5~10公里选择共享新能源汽车,希望人们未来选择交通出行的时候,立刻就能想到”哈罗“。 


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撰文 | 零一

图片 | 受访者提供


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