滴滴顺风车司机竟然做出这样的事情！这次的受害者是……

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杭州的李女士给我们打来电话，她叫了辆滴滴顺风车帮她送两包衣服，结果衣服放到车上，对方就玩“失踪”了。人联系不上，货也不见了。 李女士觉得，车主的做法太过分，滴滴的管理也不到位。

前天下午，李女士叫了辆滴滴顺风车，打算从杭州萧山党湾镇送两包价值5000元的衣服到杭州市区。下午2点40多，，顺风车车主接单并取走了货。一个多小时后，李女士发现货还没送到，于是给顺风车车主打了个电话。

李女士说，正常情况下，一个多小时车子就能到达目的地，但她发现那时司机还停留在萧山，这才打电话过去催了几句。没想到对方就不开心地挂断了电话。然后到五点多，李女士叫的这辆顺风车，系统里完成了自动付款，司机竟然找不到了。

约好的时间货没送到，司机也联系不上。无奈之下，李女士将情况反映给了滴滴客服，对方表示会与司机取得联系，但是李女士迟迟没有等到答复。于是，她选择了报警。在警方的协调下，第二天下午，顺风车车主将两包价值5000元的衣服还给了李女士。

然而，李女士心里的火气一点都没有消。她认为，车主的做法太过分，滴滴的管理也不到位。为了核实李女士的说法，首先，我们电话联系上了那名顺风车车主。车主表示，他后来之所以没有及时把货送到，是因为李女士态度不好，他很生气。

     对于顺风车主的这个说法，李女士并不认可，她认为自己只是正常询问货物送达的时间，并没有与车主发生争执，更不存在态度不好的情况。现在李女士认为，司机的做法是有问题的，但滴滴作为叫车..，没有起到任何作用，如果不是她报警，可能价值5000元的两包衣服都拿不回来了。她希望滴滴方面给她个说法。

记者随后联系上了滴滴出行杭州分公司的公关人员，对方表示，已经对涉事司机进行了处罚。

其实，因为顺风车送货而引发的纠纷并非个例，今年3月份，杭州的朱女士叫了辆滴滴顺风车给杭州市区的一位客户送两箱价值2000元的红酒。但是现在4个月过去了，这两箱红酒还没送到客户手上，那位顺风车司机也像是人间蒸发了。

不过，在采访当天，记者根据朱女士提供的电话，倒是联系上了对方。只是，接电话的人否认自己的身份，但朱女士说，根据声音判断，这个人就是拿走她红酒的顺风车司机。我们尝试再次拨打，但对方已经处于关机的状态。

针对此事，滴滴方面表示，他们不建议乘客使用顺风车运输货物，这在顺风车乘客端的用户指南和司机的顺风车信息..用户协议里均已明确。利用顺风车运输货物，..无法保障货物的安全。目前，他们已经冻结了涉事车主的帐户。现在朱女士已经报警，而滴滴..也表示他们会配合警方调查取证，帮助朱女士找回属于自己的东西。

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