暑假里,,不少“小候鸟”来到杭州跟父母团聚,对他们来说,杭州还是一个陌生的城市。前天晚上,10岁的小候鸟小天,跟着妈妈坐公交车,可是妈妈下车了,却把他落下了。小天一直坐到了终点站,迷路了。
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7月22日晚上七点左右,张女士带着女儿和儿子从大关西六苑上了98路公交车,当时车厢里人比较多,三个人的位置比较分散。车子开到广业街古墩路口,她们要下车了。不过,下车后的张女士突然发现,只有女儿跟着下了车,儿子小天却不见踪影。
张女士说当时自己在车厢后部,下车的时候跟女儿说喊一下弟弟,然后就随着人流下车了,而女儿却以为弟弟是跟着妈妈下车的。结果等到下了车,才发现弟弟根本没有下车,还在公交车上,而这个时候公交车已经启动开走了。
眼睁睁看着公交车开走,张女士一阵惊慌,幸好后来,她想到了杭州公交的服务热线:85091122。张女士抱着试试看的心情打了电话,客服人员非常热心,第一时间为她联系上了公交98路车的工作人员。当时车子已经到了终点站,小天也已经随着人流下车了,万幸的是,热心的车站工作人员找到了他。
杭州金家渡北苑公交车站工作人员 西斌:
调度员给我们打电话,问有没有看到一个十岁左右的小男孩,穿着白色T恤,我们当时因为上下车的人很多也不太注意,正好有一个同事去买饭的路上,看到这里有一个小男孩,在树底下拽着叶子在哭。
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