这家医院的院长把权力分出去了！(3)

职代会由员工代表组成，主要负责职工..，比如效益工资的分配方案，保险、补贴、退休人员体检等。刘卫东表示，职代会的作用是非常大的，其投票表决的结果受到政府承认，这无形中减少了院长的个人压力。刘卫东举例说：每个科室都觉得自己工作辛苦奖金低，都来找院长给优惠。建立职代会之后，可以让有意见的部门提出绩效分配方案，交给职代会投票表决，所有科室都参与，你的诉求合理与否，民意会给出答案。

刘卫东表示，把院长的权力分出去有几个明显的好处：首先能避免院长专权，出现决策上的错误；其次，决策过程是公开透明的，不会让人怀疑“暗箱操作”；此外，中国作为人情社会，院长会面对来自四面八方的压力和诉求，通过投票表决可以缓解院长的压力，这也是保护自己的一种方式。

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培养院长，要从学生时代开始

据悉，在我国，多数院长都是医生出身，其中很多人缺乏管理方面的系统..。对于院长的培养，刘卫东认为要从学生时代开始。

什么样的人适合当院长？刘卫东告诉《看医界》，“院长备选人”首先要有管理能力，最好学生时期就是学校干部，其次要对管理感兴趣。刘卫东强调，当院长的人情商一定要高，一个人的智商和情商在大学时期就可以判断出来，因此可以在医学生中挑选情商高且对管理有兴趣的学生重点培养，作为院长的储备军。

不同于国内“医而优则仕”，，很多国家流行“职业化院长”，刘卫东认为，中国医院院长的职业化至少还要花20年的时间，在目前的国情下，院长确实需要一定的医疗背景，让一个学经济管理的CEO来当院长还是有难度的，这主要是医院的管理体系不同。

刘卫东介绍，在美国，根本没有院长的概念。医院的管理层由董事会、董事会、CEO、COO、CFO组成：CEO相当于院长，主要工作是筹钱、协调各方；CFO管理财务；COO负责医院的运作……对普通医生来说，所在专业的教授、主任才是他们的BOSS。

而在..，院长由专家担任，平时的主要工作是看病，一年参加几次董事会。医院日常的管理工作由事务局长负责。事务局长一般是管理出身，和院长之间有严密的沟通：事务局长会向院长汇报医院管理的各项事务，相当于国内的“行政院长”，当医院遇到重大接待、外交等场合时，则由院长亲自出面。

最后，对于国内某些医院存在的“内耗”现象，刘卫东认为这和管理层的任命方式有关：院长、副院长都是由组织部门直接任命，不征求院长意见，有时候大家的发展思路存在差异，可能造成磨合不好的情况。对此，刘卫东建议由院长自己组建管理团队，这样做有利于管理层团结一心，避免“内耗”。

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