1号学术｜社交媒体对品牌的价值(2)

品牌需要了解社交媒体

许多品牌最初加入社交媒体是因为他们觉得自己应该这么做，而不是有一个明确的战略和目标。品牌的同行竞争压力和社会受众的庞大规模导致了品牌在社交媒体上创建页面和简介。

[原文来自：www.11jj.com]

当然，品牌现在已经可以用测量的方式来制订社交策略的方向发展了，但是他们对于社交媒体的..活动具有什么样的功效仍然缺乏理解。

有很多关于社交媒体开展活动的数据，但却很少有关于其对商业和品牌影响的数据。正如IPA Datamine数据研究所建议的那样，设定商业目标并确定其中的优先级次序可以对效果产生变革性的影响。同样重要的是，建立一个包括短期和长期影响的稳定的衡量标准。拥有这些知识将意味着你的团队将以反馈和数据为指导来进行活动。

因此，那些在组织和机构中负责社交媒体的人不仅面临着来自上级的压力，还要承担着从社交活动中获得投资回报的责任。社交媒体已经不再是新鲜事物，所有的..活动都应该受到重视。不同的受众群体应该对应不同的..组合，品牌需要选择最适合其受众的渠道，并专注于在这些渠道中更好地表现自己的品牌。

品牌的统一形象

当品牌能够确保其所有的渠道和客户接触点都包含一致的外观、感觉和信息时，它们将会获得最大的受益。这是能够让市场..部门及其代理合作伙伴入驻社交媒体最有力的理由。

品牌的内部团队可以帮助更多企业，让他们了解社交媒体对企业的作用，知道作为购买过程的一部分，品牌是如何在受众生活中与其他的..者联系起来，以及社交媒体如何帮助消费者做出决策的。

作为..渠道的维护者，专业的业务团队可以指导相关内容，用最相关、最有效和最适当的方式向社会受众传递这些信息。在理想的世界里，..团队和代理合作伙伴负责管理内容发布，都将会定义品牌具有什么样的社会形象，以获得最佳的宣传效果。