718日课| #明茨伯格笔记# 管理工作的特征（1-5）

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杨柳君，丰富的创业经历，厚重的生命体验。 [原文来自：www.11jj.com]

阿斯汤加瑜伽多年习练者。

管理大师德鲁克的精深研究者。

本日课365天更新，随缘遇见。 

明茨伯格《管理工作的本质》第3章，表述的是管理工作的特征。

在这章的结尾，作者对管理工作的特征做了小结，分为10点。

这个小结一定程度上能帮助人们厘清现象背后的本质，帮助管理者们看清自己所处位置的优势和劣势，进而可以更好的管理自己，管理团队，管理目标。

今天分享前面5点：

“1.工作的开放性让管理者在大部分‘自由’的时间里，把心思还是放在工作上。”

被晋升为管理者绝不代表“升官发财”，它首先是意味着程度不一的责任。

管理层级越高，责任越大。

作为管理者，表面上看是更“自由”了，现实却是在所谓的“自由”时间里，管理者们不得不或主动或被动更多的思考工作，他们的注意力被更多放在了工作上。

这是事实。

“2.跟其他工作相比，管理者的工作活动短暂、多样、零碎，被打断是常有的事。”

身为管理者，时间被他人安排，管理者们自己越来越像一个个牵线木偶。

管理者的时间被碎片化，工作被打断是常态。

造成的原因有很多，总结起来看有两点：

一是管理者需要更多关于组织的信息；

第二是越来越多的人“需要”管理者。

尤其对于经验管理的管理者来说，工作活动短暂、多样、零碎、被打断是常态。

但很显然，这会造成一级一级管理者的工作呈现低效化。

“3.管理者更重视工作中主动的内容——当前的、清楚明确的、非常规的。工作的压力没有把他们造就成计划制订者，却培养成灵活的信息处理者，能够在“刺激—反应”型环境里工作，，喜欢即时行动。”

管理者喜欢即时行动。

他们的思考和工作模式常处于“刺激——反应”状态。

他们是灵活的信息处理者。

“4.管理者工作的内容是口头联系和书面联系，管理者的联系媒介主要有5种：邮件（文件沟通）、电话（口头沟通）、临时会议（非正式面对面沟通）、预定会议（正式面对面沟通）和巡视（实地考察）。管理者明显偏好其中3种口头媒介，并且把大量时间花在口头联系上。”

管理者的联系媒介有5种：

邮件、电话、临时会议、预定会议、巡视。

现实工作中，管理者大量的时间和精力花在了口头联系上。

数据表明，管理者们明显偏好于口头媒介。

“5.对管理者而言，邮件必须定期处理，但可处理得比较粗略。管理者对邮件的处理方式表明，距离管理者较远、口头沟通不便的下属，跟那些在管理者身边工作的下属相比处于信息劣势。”

管理者更偏好口头媒介，所以那些距离管理者较远，口头沟通不便的下属，实际上会处于信息的劣势。

非口头沟通的交流方式，比如邮件、文字汇报等，管理者们也会定期处理，但明显不如口头沟通时，对沟通对象和内容那般重视，处理起来会比较粗略。

今天是“执行官日课”不间断陪伴您的第718天。

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