高科技+数字化——从2019伦敦赛展望NBA的未来(5)

如今NBA将部分重心转到了用户生产内容这个板块，它鼓励球迷们自己去做解说。这样就为球迷们提供了互动的机会，相同属性的一批球迷可以在线上聚到一起听某个人解说，他们的听到的解说内容可能会更具体更垂直。比如说有人喜欢范特西体育或是体育..，那么他就可以去听穿插着此类内容的赛事解说。
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“我们的解说员都是大咖级的人物，他（她）们解说得都很棒，也吸引了一大批爱听自己解说的球迷们，”费伯坦言，“不过，去年我们的发展联盟和直播..Twitch有达成合作，..允许球迷们来自己解说，结果我们发现一部分球迷的在线观赛时间要比专业的解说员解说时要长，这主要是因为这些草根解说们确实呈现了很多不同的观点和内容。”

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 NBA的未来野望

为了更好地服务球迷，NBA目前在探索使用聊天机器人和声控小助手。NBA已经在Facebook Messenger上开放了一款聊天机器人服务，同时还在Alexa Skill（亚马逊开发的智能语音助手）上添加了声控技能。通过该技术，用户可以随时唤起智能助手播报数据和比分。智能助手的未来发展前景令人期待，但是就当下的自然语言处理和人机互通性来说，要做的工作还有很多。

虚拟现实技术（VR）和增强现实技术（AR）也是NBA比较感兴趣的领域，联盟想要在球迷的家中或是路上为他们复刻真实的球馆体验。目前NBA推出了自己研发的AR应用，不过该应用还处于测试阶段，，但是NBA相信AR真正的优势在于能够提供实时的播报信息。

▲NBA将来会侧重对于VR和AR技术的普及使用

“很多人抱怨VR并没有达到大家的预想，这话确实也不假，但是目前VR还是获得了很大的用户基础。2019年会是VR腾飞的一年，相关设备的尺寸外形也在不断的改进，以后的VR设备会更简易轻便，用户的接受度也一定会提高。”