【技巧】如何把赞美的话说到客户的心坎里（含话术）

做销售需要情商比较高，情商比较高就是会说话。
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无论是陌生客户还是熟悉客户，在交流中都少不了赞美。合适的赞美可以让别人觉得更舒服，销售人员就是要让别人觉得跟你待在一起不局促，更舒服。比如我们理财师见到一位陌生客户的时候，就要找到共同点同时顺道赞美。比如遇到一位企业的财务总监，不妨说：咱们每天都是接触各种账目，工作性质差不多，您这么多年很有经验，我要经常跟您学习。这就是典型的“共同点+赞美”。共同点可以拉近距离，赞美可以让对方听起来很舒适。

赞美可以遵从的原则至少有五个方面，把这五个方面学会贯通了，你一定会成为一个大家愿意交流的人。

，赞美对方自认为的优点

如果我们了解客户的一些兴趣、爱好、历史成绩，这就是很好的赞美话题点。比如这个客户在股市上面有很多的投资心得，不妨赞美他“潜心研究，挖掘出了股市的密码”等等。这些可以引起客户的兴趣，打开他们的心门。

比如这几天高考录取，不妨你可以说，“听说您儿子今年高考考上了一本重点大学，恭喜恭喜，虎父无犬子，您一定有很好的教育方法，有空向您多请教”。但如果你事先打听到客户的孩子只上了普通大学，建议你就换个话题赞美。

第二，寻找客户的一个具体可以来赞美的点

 

赞美客户是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个客户，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的客户。

 

比如你不要说“张姐，，您今天看起来真漂亮”，这种赞美显得有些空洞。而是要说“张姐，您新换的发型很时髦啊，显年轻。”或者说“张姐，您今天穿的这条裙子材质真不错，特衬您的气质。”

第三，这个赞美的点对于客户是一个事实

客户的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们对事物的基本判断，会让客户感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美客户更加容易心安理得的接受。