成就双11考验的..是如何练成的？

十一月……

看互联网消费的最终鏖战 [原文来自：www.11jj.com]

一场运维保障能力的全球最终挑战

双11-黒五-双12-跨年

处事不克宕，生意不克断

硝烟叠起，运维金盾看这边

• 提前上门拜谒，熟悉客户需求，沟通备战双11的相关要点，并将其落实。

• 对于整个双11相关人员响应升级轨制也细化，应急预案和运维放置安置也提前建造PPT发送客户知晓。

• 规划放置收集封网事项，增加收集紧要保障，增加收集核心设备巡警，排查任何非常，保障生意不乱。

• 为客户提前预备临时作战室，并提前预备好相关互联线路，测试通行；保证客户作战时代的硬件问题。

• 客户需要多台浮现器在作战室搭建作战把握屏，运维部门调取了自己办公电脑屏幕为客户供给浮现屏。

• 为保证双11顺利进行，客户机房需要多量量工作台，运维从各个楼层调取，放至客户区域，给客户保障。

• 客户在机房的作战期内，会禁绝时去询问客户是否有需要匡助等。

• 增加运维力度，增派专职运维人员为客户处事，以备不时之需。

• 时刻关注数据流量，保证流量清洗系统不乱。

• 考虑到客户需要在作战室住宿，特意为作战室晚上空调调节至制热模式。

• 考虑到客户在机房要工作三天三夜，为备不时之需，特意为客户在机房外特定区域预备应急食物（如泡面、巧克力等），还有一次性牙刷、毛巾等洗护用品。