了解了失败的三个层次,你才能更好地成功

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彭萦        改变自己主创
创业者 | 品牌人 | 性格理会师

所谓成功,是最终成为你自己。


熟悉了失败的三个层次,你才能更好地成功
作者:Windy Liu
起原:自言稚语 (ID:selfgrowing1118)



  00 媒介


生活中最难题的事情之一,就是知道何时该持续提高,何时该适可而止。

一方面,僵持不懈是在任何一个领域取得成功的关键,而任何精晓于某个领域的专业人士也必然面临过自我猜忌的时刻,但不管若何,他们最终都找到了持续前行的内涵决心。

若是你想竖立成功的企业,或是经营美妙的婚姻,抑或是进修一项全新的名堂,那么「僵持不懈」都很或许是你具备的最关键品质。

但另一方面,敷陈别人永不抛却也是一个可骇的建议。

事实上,成功的人老是抛却。若是某件事没有达到预期,智慧的他们就不会无休止地频频,相反,他们改削,调整,甚至退出。事实爱因斯坦曾说:精神错乱的人才会一遍又一遍地做着同样的事情,却希望获得不合的事实。

在复杂的世界里,生活同时需要这两种策略。

有时你需要示意出武断的决心并加倍起劲,而有时你需要抛却无效的支出,然后去考试一些新的器材。

这里非常关键问题是——
我们事实什么时候该抛却,什么时候又该僵持呢?

要回覆好这个问题,你可以使用一个我称之为「失败三层次」的认知框架,让自己从失败的不合层次里,找到该持续僵持照样就此打住的谜底。



  01 失败的三个层次


这个认知框架将我们面临的挑战归类到失败的三个层次,进而理清问题的根源。

  • 第一个层次是战术失败

这个层次涉及的是有关于How(怎么做)这个层面上的问题。

当你没有一个撑持你把事做好的系统,当你不懂得正确地干事,甚至懒惰成性,这个层次的失败就会发生。

事实上,战术失败是指在有了清楚愿景和策略的景遇下,你无法正确有效地执行精巧的规划。

就像有的人想减肥,却照样胡吃海喝,这就是战术层次上的失败。

  • 第二个层次是计策失败

这个层次涉及的是有关于What(做什么)这个层面上的问题。

当你选择了一个无法实现事实的策略时,这个层次的失败就会发生,即使你知道自己为什么要做这件事情,甚至也知道若何去做。

就像你减肥不是选择管住嘴迈开腿,而是简练地倾向于节食减肥,这就是计策层次上的失败。

  • 第三个层次是愿景失败

这个层次涉及的是有关于Why(为什么)这个层次上的问题。

当你没有给自己一个明确的倾向,也不知道自己为何要去做一件事情时,这个层次的失败就会发生,因为你无法信服这件事情就是自己真正想做的事情,更不会有内涵的动力使令你做好。

就像你减肥仅仅是因为别人感受你丑,而不是自己真正想要变得健康自信,这就是愿景层次上的失败

「失败三层次」的认知框架连络了黄金圈轨则里的How | What | Why, 构成了一个金字塔组织,越往下走,所在层次的失败就越难以处理。

照样拿减肥这件事情来说——
  • 若是你仅仅是在战术层面的失败,那好好放置饮食就可以解决问题,让你反败为胜;
  • 若是你是在计策上的失败,那就需要你熟悉到,减肥是一个系统性问题,靠节食的策略是弗成行的,你要选择的有效策略是饮食运动相连络,提高自己的新陈代谢率;
  • 若是你是在愿景上的失败,这就不是简练的减肥问题,而是需要先去搞清楚自己减肥的真正启事是什么,是去市欢别人,照样收受自己,这需要深入到个人心里的索求上。

接下来,我将针对每一个失败层次进行更深入的商酌,进展「失败三层次」这个认知框架可以匡助你发现自己做某件事情失败的根源,找到转败为胜的解决之道,进而让你在人生路上,更好地面临「何时僵持何时抛却」这个棘手的抉择。


  02 层次一:战术失败


萨姆·卡彭特(Sam Carpenter)于 1984 年成为了一家小型企业的老板。他以 5000 美元作为首付款,在俄勒冈州本德市购置了一家陷入困境的企业,并将其更名为Centratel。

Centratel公司为需要接听德律的企业供给 24 X 7 全天候德律接听处事。

当购置公司时,卡彭特进展Centratel有朝一日能够成为美国质量最高的德律应答处事商。

可是,事情没有按照他的预期进行。

在2012年的一次采访中,卡彭特描述了他创业的第一个十年,他说:

我实际上每周工作 80 至 100 个小时,持续了 15 年,而且我还要照看两个孩子,我担心因为企业不愿意为我们的处事付费而丢掉整个公司。若是你能想象天天神经紧绷,身体疲惫,就知道我当时的状况有多糟糕,我甚至服用过各类抗抑郁药,那真是一个稀奇可骇的时期。

一天晚上,就在他守候客户付费的时候,卡彭特意识到了,他的生意之所以艰难,是因为它完全穷困实现最佳处事机能所需的系统。用卡彭特自己的话来说——我们碰着了各类各样的问题,然则每个人都以他们认为最好的体式来干事情。

卡彭特认为,若是他能完美自己的处事流程和系统,那么员工就可以天天遵循最佳实践来工作,而不是络续去救火,所以他马上起头写下生意中的每个流程。

例如,他说,我们在前台接听德律的过程分为九步,每个人都这样做,这是100% 的最佳体式,我们采用了有机系统,使其机械化,使其完美。

在接下来的两年中,卡彭特记录并修订了公司的每个流程:若何进行发卖演示,若何存入支票,若何支出客户发票,若何处理工资单。

他还就此竖立了手册,任何员工都可以遵循手册里的指南来安分守纪地处理公司里的事情。

最终的事实怎么样呢?

卡彭特每周的工作时间从 100 小时迅速削减到少于 10 小时,现在已经不再需要他亲自处理所有紧要景遇,因为在任何一种场景下,都有一系列流程来指导员工。

跟着工作质量的提高,Centratel公司提高了处事代价,公司的利润率猛增到40%,而卡彭特每周仅工作两个小时。


若何解决战术失败?

战术失败是在「How」这个层面的问题。

就Centratel公司而言,他们有明确的愿景(成为美国质量最高的德律应答处事商)和精巧的计策(德律应答处事有广宽的市场,值得斥地),但他们不知道若何执行他们的策略和远见。

这里供给三个首要措施来修复「战术失败」:
  1. 记录过程
  2. 衡量事实
  3. 调整策略

  • 记录过程

麦当劳在全球拥有 35000 多个分支机构,他们为什么可以在供给不乱产品的同时无邪地雇佣新员工?

因为他们为每个处事过程都配备了杀手级系统,这个系统会具体地解读工作中的每个流程。

无论是经营企业,为人父母或是治理自己的生活,竖立精巧的干事系统对于络续取得成功都是至关首要的。

而这一切都始于写下过程的每个特定措施,并制订一份清单,当生活工作变得杂沓时可以随时搜检和遵循。

  • 衡量事实

若是某些事情对你很首要,那就必然要花时间对其进行衡量。

  • 若是你是企业家,那请衡量你天天进行若干次发卖德律
  • 若是您是作家,请衡量你揭橥新文章的时间和频率
  • 若是您是举重运动员,请测量你演习的强度和频次

若是你从不衡量事实,又将若何知道哪些体式有效呢?

  • 调整策略

最让人懊恼的是,战术上的失败老是存在,不太或许有一个一劳永逸的解决方案。

曾经起浸染的体式将变得过时,以前不成的策略现在或许是个好主意,所以你需要络续地搜检和改善自己的工作和生活体式。

成功人士常日会抛却无法将其计策和愿景向前推进的策略,解决战术上的失败不是一项一次性的工作,而应该成为一种生活体式。


  03 层次二:计策失败


1999年3月,亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)发布,公司将推出一项名为「亚马逊拍卖」的新处事,以匡助人们可以在网上发卖任何器材。

这个设法是为了创造一些可以与eBay(美国的知名电商)竞争的产品,贝索斯知道罕见以百万计的人要出售商品,所以他进展亚马逊成为这些生意发生的平台。

亚马逊的软件工程师Greg Linden回忆起该项目时说:这是一项艰难的挑战。公司多少人退出了正本的项目介入进来,整个拍卖网站,具有eBay的所有功能甚至更多功能,而这些都是从头起头构建,在不到三个月的时间内完成了设计,架构,斥地,测试和发布。

「亚马逊拍卖会」是一次惹人饮茶注目的失败,推出仅六个月后,治理层就意识到该项目毫无进展。

在1999年9月,亚马逊又很快发布了一项名为「Amazon zShops」的新产品,这个设法是进展从大公司到个人都可以竖立网上市肆并经由亚马逊发卖商品。

可惜的是,亚马逊再次失败,直到今天,「亚马逊拍卖」和「Amazon zShops」均不再运作。 

2014年12月,贝索斯提到失败的项目时说:我在亚马逊上造成了数十亿美元的失败,从字面上看是数十亿。

毫不惊怕,亚马逊再次考试为第三方卖家竖立一个平台。 

2000年11月,他们启动了「Amazon Marketplace」,该平台许可个人发卖二手产品以及亚马逊的新商品。比如,一家小型书店可以将其使用过的教科书直接与来自亚马逊的新教科书一路展示给用户。

这个产品最终在市场上取得了伟大成功,而在2015年,「Amazon Marketplace」这个平台供献了亚马逊昔时 1070 亿美元发卖额的近 50%。


若何解决计策失败?

计策失败是在「What」这个层面的问题。

1999年,亚马逊的明确愿景是「成为地球上最以客户为中心的公司」。

那事实做什么能杀青这样的愿景呢?亚马逊熟悉自己真正的愿景,也有能力和策略去做多少事情,看看他们三个月就推出一个产品,就可以知道他们干事情的体式有多高效,所以谁人时候,亚马逊面临的真正问题是去做什么(What),也就是计策层面的问题。

解决计策失败首要有以下三个措施:
  1. 快速启动
  2. 精益创造
  3. 迅速改削

  • 快速启动

有些设法看起来比其余点子强,但除非你去考试,否则很难知道哪些设法真正有效。

所有的规划,研究和设计都只是前期的设想,就像保罗·格雷厄姆(Paul Graham)的概念——“直到你启动,你才真正起头实践你的设法。

是以,「快速启动」至关首要。

在实际世界中测试计策的速度越快,你获得计策是否有效的反馈就越快。

你可以留意一下亚马逊计策运作的时间表:
  • 1999年3月发布了「亚马逊拍卖」
  • 1999年9月发布了「Amazon zShops」
  • 2000年11月发布了「Amazon Marketplace」。

其在 20 个月内进行了三次伟大考试。

  • 精益创造

在达到质量要求的景遇下,则最好用最低的成本去试错。

低成内陆失败可以增加成功的概率,因为这意味着你可以有更多的资源去考试更多的设法。

此外,低成内陆干事还有另一个关键目的,它削减了你对特定设法的依靠。

若是你将大量时间和金钱投入特定的策略,你将很难抛却该策略。因为你投入事物的能量越多,对它的归属感就越高。不好的构想,不佳的人际关系和损坏性的习惯一旦成为你的自我认知的一部门,就很难松手。

低成内陆去考试新计策可以避免这些陷阱,并提高了你遵循最佳计策的或许性,而不是遵循谁人投资了最多的计策。

  • 迅速改削

计策应进行修订和调整。

你很难找到一个成功的企业家,艺术家或创作者,他们今天做的事情与他们刚起头时做的事情完全一样。

  • 在开设自己的连锁店之前,星巴克售出咖啡用品和浓缩咖啡机已有十多年了
  • 37 Signals最初是一家网页设计公司,后来成长成为如今市值跨越 1 亿美元的软件公司
  • 任天堂制造了纸牌和吸尘器,然后才在世界各地成为了游戏喜爱者的心头好

太多的企业家认为,若是他们的第一个商业设法失败了,他们就此屁滚尿流。

太多的艺术家认为,若是他们的早期作品没有获得认可,他们就没有才调。

太多人认为,若是前几回恋爱失败,他们将永远找不到爱情。

可是,这个世界并不是这样运作的,世界万物不是经由一次神迹创造就实现了。

我们的祖先曾经都是单细胞生物,几百万年来,生命一贯在适应,成长,改削和迭代,直到它演化成今朝栖身在地球上的各类物种为止。

想要一击即中,这是不实际的。

是以,若是你最初的设法失败了,那请停下来安歇一下,然后对设法络续进行改削和调整。

改变计策是再正常不过的事情,而这就是世界运转的体式。


  04 层次三:愿景失败


拉尔夫·瓦尔多·爱默生(Ralph Waldo Emerson)于1803年出生于马萨诸塞州,他的父亲曾是一名牧师。

像他的父亲一样,爱默生也成为了牧师。与父亲不合,他在经验了牧师生涯的几年后,发现自己不合意教会的好多教义。爱默生与教会首脑进行了激烈的争执,然后最终写道:这种纪念基督的体式不适合我。这就是我应该抛却它的充足情由。

爱默生于1832年从教堂告退,并于次年游历了整个欧洲。

此次旅行激发了他的想象力,并让他与浩瀚现代哲学家和作家竖立了友情,例履约翰·斯图尔特·米尔,威廉·华兹华斯,塞缪尔·泰勒·科尔里奇和托马斯·卡莱尔。后来他写到,自己的巴黎之行开启了人生的全新改变,使他远离了神学而转向了科学。

回到美国后,爱默生创立了一个俱乐部,吸纳了一群像他一样的新英格兰常识分子,他们谈论哲学,文化,科学,致于改善美国社会。

爱默生对自己的生活和价钱观的深刻质疑始于牧师的工作,在他的国际旅行中愈演愈烈,并在他组建的俱乐部会议中持续发酵,这使他意识到了自己想成为哲学家和作家的愿望。

在生前的最后几年里,他一贯在追求自力的设法,撰写出的论文和书籍,至今依然很有价钱。

爱默生一路头的愿景是和父亲一样成为牧师,而后的失败让他从新启程,找到了自己真正的心里愿景。


若何解决愿景失败?

愿景失败是一个「Why」层面的问题。

之所以会发生这种景遇,是因为你对自己想要什么,成为什么样的人,过什么样的生活并不熟悉,甚至你回收的动作和心里的真正希望是相悖的。

这里我也供给三个措施来解决「愿景失败」的问题:
  1. 审视自己
  2. 僵持自我
  3. 无惧指摘

  • 审视自己

人们很少花时间批判性地思虑自己的愿景和价钱观。

大多数人喜欢与世浮沉,随遇而安,其实这也很好,至少你的人生不大随意失足。

但这里存在一个问题:若是你从来不为自己的人生设立一个愿景,那你经常会发现自己在过着别人的生活。

像好多孩子一样,爱默生沿着父亲的路去统一所学校统一个专业,然后睁开眼睛意识到这不是他想要的。

不管是来自家人,同伙,名人照样整个社会,采纳别人的愿景去生活,这不太或许让你感应知足和幸福,因为你的内涵渴乞降外在所得往往是不一致的。

是以,你需要审视自己——
你想要完成什么?
你想若何渡过生平?

弄清楚自己的人生愿景不是别人的工作,这只能由你来做。

我建议从索求你的核心价钱起头,然后,经由耐久的自我索乞降试错去发现自己真正的愿景。

  • 僵持自我

无论若何,「自我僵持」的事情往往都是是你不愿意让步的事情。

一个普及的错误是让某个设法成为你的愿景。

刚愎自用很随意,然则,若是你要陷溺于某事,请陷溺于你的愿景,而不是你的设法。

对愿景抱有武断的立场,而不要对某个设法武断,就像杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)所说:我们对远见执拗,但在细节方面很无邪。

关键是要意识到大部门我们面临的事情都是一个个的细节——你的计策,你的执行体式,甚至你的商业模式。

若是你的「自我僵持」是要成为一名成功的企业家,那么有多少体式可以实现这一愿景。

若是亚马逊的「自我僵持」是要成为地球上最以客户为中心的公司,那即使他们在「亚马逊拍卖」和「Amazon zShops」上损失数十亿美元,仍然可以实现其方针。

一旦你对自己的愿景布满决心,它就很难被你抛却,因为很少有错误会导致妄想彻底破灭。

你有或许在计策层面上失败而感应沮丧,这削弱了你的热情,但你可以选择抛却失败的计策,依然追随自己的愿景。

或许你的情绪使你将第一层次或第二层次上的失败改变为第三层次的失败,但实际上,大多数失败都是战术失败和计策失败,而非愿景失败。

好多企业家,艺术家和创作者都陷溺于他们的某个特定设法,当设法失败时,他们也抛却了愿景。

若是您甘心在细节上贯穿无邪,几乎老是存在某种体式和计策可以匡助你实现愿景。

  • 无惧指摘

他人的指摘可以让我们发现自己过往失败的策略和战术。

但同时,周围人对你的非议和评判也很随意让我们猜忌自己的愿景,影响我们对于愿景的认知和收受。

若是你致力于将愿景变成生活中自我僵持的一部门,并且不抛却一次次的考试,那么你就必需乐于面临周围人的声音。

你无需为自己喜欢的事物抱愧,但必需进修若何去面临别人的评价,并且学会自我反省,发现心里真正的问题。


  05 失败的第四个层次


事实上,失败是有第四个层次的,那就是「机会失败」。

这个社会并不是完全平允,所以「机会失败」老是在我们的人生里络续上演,它是好多复杂成分导致的事实:岁数,性别,种族,收入,教育水平等等等等。

就像我们有机会受到更好的教育,然后获得收入更高的工作,然则在多少贫困的区域,有些人连手机都没有,更弗成能在互联网上获得大量免费的资源,这就是机会培育的成功和失败。

尽管这个社会可以做更多的事情来削减「机会失败」,但弗成否认这不是个人力量所能摆布的,所以我选择不在这里关注它。

机会不是你能把握的,然则你的愿景,计策和战术则却一贯把握在你的手里。



写到这里,我已经把「失败三层次」这个认知框架全盘托出。


事实上,某一层次的失败很或许会影响到我们对另一层次失败的认知。


就像「计策失败」有时候会造成充足大的损坏,以至于让你错误地认为自己是「愿景失败」。想一想萨姆·卡彭特每周工作 100 小时的溃逃情绪,很随意就会让人感触自己成为企业家的愿景是失败的,但事实上,这一失败仅仅是干事体式纰谬导致的。


若是你把「失败三层次」这个金字塔倒过来,就会发现,我们的人生规划,其实应该是自上而下的——

  • 先去索求自己,熟悉自己,然后找到自己真正的愿景所在,这是「Why」这一层面的思虑;

  • 然后,基于自身愿景,去挖掘自己真正应该做的事情是什么,这是「What」这一层面的思虑;

  • 最后,启动强大的执行力,积极地采用各类各样的体式去做那件最首要的事,并追求反馈,这是「How」这一层面的思虑。



在平时生活中,负责地去对待每一次失败,识别并思虑它事实属于哪一个层次的失败,你就能够清楚地知道,当下这件事情事实该持续下去照样该武断抛却。


由此,选择于你而言,就是一件顺势而为的事情。


因为你有充足的伶俐去试错,去内省,去调整,去改变,并最终转败为胜,把事情做成了。


所谓成功,并不是说你要赚若干钱,得拥有多高的地位,而是你最终成为了你自己,实现了自我的价钱,然后不枉此生。


这件事情又没做好,好失败啊!


那你下次再做这件事,还会失败吗? 



本文授权转载自自言稚语 (ID:selfgrowing1118)。作者:Windy Liu,索求人生哲学,关注自我成长的幻想思虑者。



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