【..能力进阶|专业力学习】..委电子商务中

2018年5月10日下午5点，在生产运行楼606会议室，..委电子商务中心规划运营室展开了以《产品运营那件事》为主题的电商专业知识分享交流会。

产品运营的最佳效果是“让用户拥抱着你设计的产品”，那么如何在解决痛点的基础上给客户带来爽点，是运营工作者需要重点思考的问题。痛点仅是解决用户目前的痛苦，但是爽点是给用户带来快乐，一个只是“基本的满足”，一个是“临时满足”。痛点与爽点不是运营者自己定义的，必须要得到用户的认可，这就需要在产品设计和运营的过程中充分了解用户。 [原创文章：www.11jj.com]

提升转化率是运营工作的核心，分享会上杨晓华提出可以通过“定义核心目标”、“画出核心流程”、“列出影响因子”、“添加影响权重”及“逐个优化因子”等5个步骤来提升产品转化率，同时她也分享了在已有的工作目标及任务上，如何在转化率上更加精益求精，如何让产品顺畅的运转，减少客户的流失率。杨晓华还通过《习惯的力量》里的习惯构成3循环模型，讲解了如何在产品运营这件事情上建立自己的运营思路及运营思考习惯。在最后的自由问答时间，同事们畅所欲言，纷纷提出自己的见解，大家进行思想碰撞，使会上不断爆发出阵阵掌声。

通过此次的学习分享交流，大家系统化的掌握了在实际工作中有关电子商务的专业知识及工具，使大家在产品运营工作上的思路更加清晰，为以后的电商产品运营工作打下坚实的基础。..委电子商务中心内部分享会从2018年4月举办至今，每周一期的分享会，不仅增加了员工之间的工作交流、丰富了行业知识，对员工的工作热情和工作态度也起到一个非常积极的鼓励作用。..委电子商务中心将继续推进分享会制度的落地工作。

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供稿：电子商务中心

编辑：余鑫淋