不精准,无渠道——如何做有效率的渠道..?

  提到渠道..,很多人会将其等同于“人海战术”:大量小蜜蜂街头派单及疯狂拦截。事实并非如此。渠道..的核心在于精准客户通知,是使用小众(一对一传播)和分众(类人群覆盖)的方式直接面对客户的召客手法。这种手法往往要靠人来实现,但人海战术往往是渠道..的外在表现,并非渠道..的内在要求。精准,才是渠道..的本质所在。 [好文分享:www.11jj.com]

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  有效率的渠道..,依然是精心策划先行。渠道策划要实现三个精准。

  首先,客户切割要精准。

  策划的原点是客户,精准渠道策划的起点是精确界定客户。目标不精准,自然谈不上精准客户通知。除了常规的人口统计学上的分类,如年龄段、职业、收入等之外,还要将将客户落实到物理的空间地图上,也就是目标客户的生活轨迹,包括居住社区、办公场所、生活配套、交通动线和社交圈层五个方面。

  在实施客户切割时,不应是一堆抽象的形容词,和几张粗放的地图,而是要具象。我们提出一个“对标”的方法,让客户描摹落实到具象化的人上。业务人员根据客户切割的描述,在自己身边的亲戚朋友圈里找到真实存在的对应的人。而对于已售项目,实际上有了非常精准的对标客户,那就是老客户。渠道..作战,以这些对标的人作为靶心,并顺藤摸瓜的扩大战线。

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