她一愣:“是做给消费者的呀,是为了促进成交,增加销量的呀?有问题吗?” [好文分享:www.11jj.com]
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“没有问题,但你了解你的消费者吗?你知道他们在想什么吗?需要什么吗?你爱他们吗?”
她陷入了沉思“爱?消费者怎么爱?”
是的,就像我的这个朋友一样,大多数..人员总是按照常规的思路在进行日常销售、促销活动,总是想方设法的把自己的产品推销给客户、消费者。却忽略了与消费者建立一种彼此信任,爱慕的情感关系,最终导致双方关系并不牢靠,忠诚度低,今天你的促销力度大我就消费你的产品,明天别人家的赠品好我就买他们的。
在互联网发达、电商肆虐的现代经济环境下,消费者有了更多的选择机会。从前的“渠道为王”已经转变为“消费者为王”,一切都以占领消费者心智,增强与消费者互动频次,从而建立长期合作(成交)关系为最终目标。
那么,如何与消费者谈一场轰轰烈烈的“恋爱”,让我们永远的留在消费者心中呢?下面我们来捋一下:
一、爱她就给她最好的
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