如何与消费者谈一场“恋爱”(4)

二、爱她就给她最想要的

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爱一个人，就要处心积虑的去了解她在什么时候最想要什么，及时的送给她，送给她的每一份礼物不一定是最贵的，但一定是最适合、最想要的。同理，我们在做促销活动的时候，在选择每一件促销品都首先要考虑这是不是消费者最需要的，能不能吸引他们，这样才能在最大程度上与消费者产生共鸣，从而促进成交。

例如：我们在促销品的选择上尽量不要长时间一成不变，而是要在不同的季节、不同的时间选择不同的促销品，如夏季多选择遮阳伞、过年选择中国结、吉祥娃娃等。另外，在确定促销品前最好多选择几种，然后有针对性的进行消费者调研，问一下目标消费者这几款促销品你更喜欢哪一个？最后将调研数据进行汇总，最终再确定用哪一个作为促销品，这样成功率就会更高。

同时，我们要多去分析消费者的需求，，了解消费者除了关注产品本身功能以外还注重哪些附加需求。像最近两年非常火爆的水果便利、社区团购等，通过即时鲜榨、送货上门、享受团购优惠等服务充分满足了消费者追求快捷、便利、安全等需求，从而达到了意想不到的效果。

三、爱她就让别人羡慕她

按照马斯洛需求理论来讲，一个人在解决了基础的温饱后更注重的是精神上的满足和别人对自己的尊重认可。试想，当一个男孩子在人来人往的公共场合手捧玫瑰向女孩子求婚的那一刻，当周围的人群爆发出祝福的掌声的一刻，女孩子的心里将会多么的感动（这个场景在影视作品和现实生活中已经屡见不鲜）。

那如何让消费者感动，归根结底就是让客户产生优越感，每个人都想获得别人的尊重，都想体现出我比其他人高贵、与众不同。因此，在一定程度上给予消费者体现尊贵的待遇，将是打动消费者，提升消费忠诚度的最佳手段。

例如：建立消费者VIP身份档案，当消费者累计销售达到一定额度或数量时，就会自动升级成为VIP客户，享受一定的优惠政策、节日祝福等相关..。