导师说丨高品质服务

[本文来自：www.11jj.com]

本期导师：

陶鹏

导师团成员

西丽B片区

片区董事

Q学堂全新栏目——导师说！让你在一分钟碎片时间里高效汲取专业知识！本期导师说：高品质服务！

1、

“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。”诺基亚CEO最后一句话道出了无限的感伤与不甘。移动互联时代的到来，无可撼动的诺基亚终于是被微软收购。

2、

这是时代变化的结果！不同行业的发展与竞争终究归于市场，而市场的决定者便是每一位普通的客户。纵观我们房地产三级市场，近几年明显的感觉到客户的消费观发生的变化；

3、

 多年前接触到的大多数客户找房，大体是简单的找房、约房、带看、成交三下五除二简单机械模式，没有太多的技术含量；

4、

随着互联网+的全面发展，客户的找房观念更新、房产分析理性、投资方向扩散、服务体验升级；

5、

面对今天的市场竞争，我们要做到的便是：不断提高专业素质、强化服务品质、提升品牌价值、延伸服务渠道。真正做到差异化的品质专业化服务。