术业有专攻 劳动最光荣-2

..工作

[原文来自：www.11jj.com]

需要时而沉静如澜，时而汹涌如涛 [转载出处：www.11jj.com]

运营工作

则是把生活分成红黄蓝绿的色块，

而每一块，都被拧上了发条

..与运营工作的魅力，就在于此

本期

“术业有专攻 劳动最光荣”

我们走近..、运营达人

人物名片

文丨扬州公司 周莹莹

     他，留着板寸，消瘦的身材却显得格外精干，走到哪总能给那里带来欢声笑语，扬州公司的同事们都亲切地叫他“波波”、“波哥”，对于这个“雅号”，他总是粲然一笑，他，就是扬州公司..部经理蔡海波。

     人如其名，海波，正如同海上的波涛，时而如同晨曦中的海平面般渐泛微澜、平静安和，时而又如同风暴下的大海汹涌澎湃，他笑着说：做..工作的，需要大量的思考，需要让心沉下来，这时候就需要静；而..工作又是一项需要很强的执行力的工作，这时候就需要动起来，就好比大海的波涛一样翻滚澎湃起来，所以我觉得我的工作和名字还是很贴切的。

     是海平面的渐泛微澜

     在去年，面对着君悦华府和星领地两个项目的销售工作，任务艰巨而繁重。记得有一次，为了一个开盘前的活动方案，提案的广告公司和我方的策划人员对方案有着不同的看法，因此争执不下。正当大家没有头绪陷入困境之时，之前在旁边一直没有出声的蔡海波提出了问题的解决方案，大家立马感觉到拨云见日一般，思路立刻跳脱开了。接着，他慢条斯理地说道：有时候解决问题不要只看到局部，如果从宏观角度去看，就会看到很多条脉络，你的思路才会更加清晰，这正是沉静地去思考给我带来的好处。一番话颇具中军帐中羽扇纶巾的诸葛军事的风范。

     是风暴下的汹涌澎湃

     星领地第一次开盘，前期工作准备得如火如荼，开盘的那天一早，蔡海波就赶到了开盘现场对开盘流程及布置进行检查，每一处细节，每一个流程，都进行仔仔细细的检查把关，不到位的立马现场整改，每一个细节都逃不过他锐利的眼神，如果现场对他做一个素描的话，那就一定是一个做事一丝不苟、雷厉风行的形象，这时候的他，一定如同狂风卷席下的海浪，携带着惊人的力量！

     这就是蔡海波，时而如同涓涓细流，娓娓道来，让你不得不钦佩于他的睿智和沉稳，又时而如惊涛骇浪，蕴含着无穷无尽的力量。用他自己的话来说：这名字注定了我这辈子要做一个海上的搏击者、弄潮儿，扬起风帆，每天迎着朝阳的曙光，再出发……

人物名片

文丨南京公司 窦丽丽

     何琪在扬州公司工作已有近6年的时间。2018年2月，背负着使命与责任，他从扬州公司来到了南京公司。在何琪的带领下，运营工作可以说是“风生水起”。

     全面摸排，提高效率

     他工作严谨，事无巨细，并要求落实到部门每一个人。加入南京公司运营部后，他随即对公司运营工作进行全面摸排，夯实基础工作，通过整合资源，使工作内容清单化、标准化、流程化，明确每项工作的时间节点、工作流程、作业模板、责任人、审核人，并编制统一的文件名称，具体工作落实到每一天、每一个时间点。工作效率的提高，便于整体把握工作的全面性、细致性、及时性，不断发现自身的不足，并持续改进。

     严抠细节，紧抓节点

     我们常常为了一些细节性的调整，反反复复，不断完善。运营最重要的工作莫过于节点的把控，目前运营部通过运营日报、周报、月报等形式向公司汇报和向各部门反馈节点完成情况。就日报来说，要求每天的反馈事项都是实时、最新、最重要的。何琪每天都要对日报进行审核，逐个事项进行确认，审之又审，慎之又慎，确保运营工作的质量和效率。

     注重学习，与时俱进

     他常挂在嘴边的一句话就是“一定要多读书、多学习，与时俱进”。当然这个“时”也包括集团与公司发展的步伐。他“要求”大家关注的房地产行业、楼市解析的公众号就有十几个，“内部运营群”成为了大家汲取运营知识、提升运营工作技能的..。每当有一个点子，或发现一个对公司运营工作有帮助的内容，他会立刻分享，并辅以必要的解释，使每一个人都受益匪浅。

     每一天的24个小时里，他可以为单位付出20个小时，留给家人的可能只有几个小时。我们很幸运，跟随了这样的领导，细心，耐心，有责任感，有担当。

     执着、坚守，成就他超凡的人格魅力，低调、严谨，却又融情于事理——这就是何琪。

人物名片

文丨武汉公司 徐承志

       “秦工，有个节点临近预警了，和相关部门已协调好完成时间，但有些细节需要你协调下。”

     “好的，手上的事5分钟做完，马上过来了解情况。”     

      “今天也不回家吃饭了”

     经过计划运营办公区域，如果秦工在座位上，一定是两眼盯着电脑上五颜六色的运营节点，桌子上的座机放在键盘旁边，仿佛座机就是武器，节点就是地图，时刻准备着战斗。

     2017年，秦工调至计划运营部，这一年，看到有他身影的地方，不是在梳理节点，就是在与各个部门落实节点的路上，碰到别人对他不理解的时候，他始终保持微笑，耐心讲解。“今天也不回家吃饭了，早点陪小孩休息，我整理完资料会早点回的。”这是公司同事下班前听到秦工打电话时说得最多的一句话。

     像“闹钟”一样影响着别人

     记得在2017年12月底，全年最后一次..节点因为客观因素迟迟不能开盘，若不能按期完成，直接影响到公司的全年签约回笼指标，秦工在多次和相关部门沟通无果的情况下，仍然保持每天跟进，每日反馈工作，只要有机会，他都语重心长地与相关人员重复说明情况，强调利害关系，推进节点的完成。在他的协调和公司领导及各部门的努力下，2017年最后一次..节点计划按时完成，项目顺利开盘，全年签约指标达成。日复一日，年复一年，秦工在这看似平凡的岗位上，发挥着巨大的作用。他的优秀习惯像“闹钟”一样时刻影响着各位同事，让大家也潜移默化地养成好的工作习惯。       

     桥梁在桥墩的支撑下才显得更加坚实，生命在时空的沉淀中才显得更加有价值。不管工作岗位是如何平凡，如果能像秦工这样以匠人精神全心全意投入工作，赋予工作平凡而伟大的意义，必能绽放出耀眼光彩！

下期预告

下一期，我们关注三位成本达人

厦门公司吴英初：抠时间、抠钱、抠人

南昌公司赣州事业部郜文：以微笑，应对生活

南昌公司九江事业部张志亮：精打细算抠成本

敬请期待