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拼多多正在经历自己的至暗时刻。
即使在618电商购物节最繁忙的日子里,拼多多创始人黄峥依然按捺不住近期拼多多面临质疑的“委屈”,举办了一场非常临时的媒体沟通会。与此同时,拼多多总部大楼下的维权商家依然在进行着一场又一场要求返还冻结店铺资金的声讨。
舆论不断发酵,作为电商领域的“老人”,黄峥想到了当年淘宝的“十月围城”事件——2011年10月10日,淘宝推出《2012年招商续签及规则调整公告》,通过提高资金门槛把品牌客户和大B2C留在淘宝商城,把那些信誉不佳的小卖家扫地出门,这一规则调整迎来了中小卖家的集体反对,他们甚至成立了“反淘宝联盟”,黄峥回忆当时的情况,“整个杭州西湖区都被堵住了”。
从淘宝成立到遭遇“十月围城”事件,中间隔了8年,而3亿人都在拼的拼多多,成立时间还不到3年, 2017年它的GMV(商品交易总额)已经超过千亿人民币。可以类比的是,达到这一成绩京东用了10年时间,唯品会用了8年,淘宝用了5年,拼多多只用了两年零三个月。在多份数据报告里,拼多多已经力克其他电商,排名位居第三,仅次于手机淘宝和京东两大巨头之后。
“速生”的拼多多正在加速重走淘宝当年趟过的坑,而怎么处理好这些中小卖家的利益和情绪,其实也是拼多多走出至暗时刻的关键。
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