沃尔沃首度官方回应变速器风波，道歉并提供7年延保

今日(9月8日)，沃尔沃汽车集团在其官方微信..就此前央视对其旧款XC60双离合变速箱的有关报道进行了回应，并说明报道中提到的双离合变速箱问题，主要出在在部分2015年及之前款的XC60车型所搭载的代号为“MPS6”的双离合变速箱之上。▲沃尔沃旧款XC60
沃尔沃汽车方面表示，对于此类客户问题将给予高度重视，并会进行妥善解决。具体来看，，仍将会沿用其自2017年12月进一步完善过的针对该情况的解决方案，包括： [转载出处：www.11jj.com]
第一，自购买之日起7年内，搭载该款（MPS6）变速箱的车辆，如变速箱出现相关故障由经销商方面提供免费（免费范围包括离合器套件、变速箱控制系统、变速箱总成及涉及工时费用）维修服务；第二，提供最高七年或16万公里（包含车辆原有整车保修期）的双离合变速箱系统（MPS6）延长保修承诺。▲各大网络论坛上对于该款变速箱存在问题的讨论其实由来已久
同时沃尔沃方面还表示，依凭其已有的售后服务体系，沃尔沃方面旨在为消费者提供专业贴心的售后服务，因而其也再次作出承诺，如有购买了相关涉事产品的消费者对产品质量心存疑虑，仍可通过第一时间联系经销商或客服中心等方面进行解决。

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