奥克斯和天猫、菜鸟要啃“最难做的事”

电影《闻香识女人》中，艾尔帕西诺饰演的退伍军官弗兰克少校有这样一句台词： [原文来自：www.11jj.com]

“如今我走到人生十字路口，我知道哪条路是对的，毫无例外，我就知道，但我从不走，为什么？因为他妈的太苦了！”

在商业之中，也有一个个这样的“十字路口”。企业可以避实就虚，然而事实总是证明，商业从来就没有“假动作”。

如果错过和困难交锋的机会，企业往往要丢失先机。

对奥克斯来说，供应链可能是最难啃的骨头之一。

一

增长也有增长的烦恼。供应链隐忧悄然呈现。

随着销量增长，奥克斯空调品类也在扩充。要知道一台空调内部有数千个零部件，芯片等重要零件甚至要从境外采购，供应链的管理难度正在随着SKU的扩张得到指数级提升。

大家电供应链成本占据总成本70%。供应链管理不善会导致库存仓储成本上升、资金周转速度变慢。

订单满足率也在变低——这意味着虽然空调品类越来越丰富，用户却经常买不到自己想要的货，经常区域性缺货或区域性滞销。

这对大家电产业这个“贴着盈亏平衡线..”的产业来说，是一个迫在眉睫需要解决的挑战。

2017年，马云布道 “新零售”概念已近一年。奥克斯高层意识到，供应链和物流体系可能在未来会成为公司进一步扩张的瓶颈。

8月的一天，天猫消费电子事业部供应链运营专家衡大照例前往奥克斯宁波总部。奥克斯供应链负责人跟他谈了这些隐忧，最后开玩笑问道，“阿里总说赋能商家，这件事能不能帮我们优化下？”

奥克斯方面当时并不知道阿里能做什么，这只是一个玩笑式的提问。